網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)跨行消費(fèi)有手續(xù)費(fèi)嗎,第三季度惠州金融消費(fèi)糾紛投訴集中于銀行卡和貸款的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)跨行消費(fèi)有手續(xù)費(fèi)嗎的問題，今天pos機(jī)之家(www.shbwcl.net)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
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1、pos機(jī)跨行消費(fèi)有手續(xù)費(fèi)嗎
pos機(jī)跨行消費(fèi)有手續(xù)費(fèi)嗎
來源：今日惠州網(wǎng)
日前，記者從市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會(huì)獲悉，2020年第三季度，轄區(qū)金融投訴受理量為142單，環(huán)比減少8%。從涉訴業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)金融消費(fèi)糾紛多發(fā)于銀行業(yè)，熱點(diǎn)集中分布在銀行卡及貸款業(yè)務(wù)范疇，消費(fèi)者反映信用卡逾期與銀行協(xié)商分期還款、信用卡被銀行主動(dòng)降額、銀行實(shí)際房貸利率較高與宣傳不符、銀行房貸業(yè)務(wù)涉嫌產(chǎn)品搭售、ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)高等為主要問題。
惠州金調(diào)委成功調(diào)解7宗
從投訴整體情況來分析，2020年第三季度，惠州金融消費(fèi)糾紛處理平臺(tái)通過直接受理、其他政府部門轉(zhuǎn)辦、社團(tuán)組織受理方式共受理金融投訴142單，目前已辦結(jié)117單，待辦結(jié)25單。季度投訴受理量環(huán)比減少8%，受理量趨于平均。
從各縣區(qū)情況看，2020年第三季度受理金融消費(fèi)者投訴量排名前三的縣區(qū)是惠城區(qū)、大亞灣區(qū)、博羅縣和惠陽區(qū)，分別受理投訴87單、13單、12單、12單。
此外，第三季度，惠州金調(diào)委受理調(diào)解案件83宗，受理量環(huán)比增長(zhǎng)51%，其中法院移送79宗，自行受理4宗，成功調(diào)解7宗。案件內(nèi)容主要涉及房貸逾期糾紛、信用卡逾期糾紛、消費(fèi)貸款逾期糾紛、分紅保險(xiǎn)紅利爭(zhēng)議等，調(diào)解金額達(dá)162萬余元。
投訴集中于銀行卡和貸款
從涉訴業(yè)務(wù)類別看，金融消費(fèi)者投訴主要集中在銀行卡（占比37%）、貸款（占比34%）、支付結(jié)算（占比13%）等。（可看下圖表格）
其中，銀行卡類投訴內(nèi)容普遍包括：消費(fèi)者反映信用卡因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因逾期欠款與銀行協(xié)商還款、信用卡辦理分期業(yè)務(wù)后被銀行主動(dòng)降額限制消費(fèi)、開立銀行卡時(shí)被要求同步開通證券賬戶或購(gòu)買衍生服務(wù)、銀行卡因涉嫌套現(xiàn)、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)被凍結(jié)要求解凍等。
貸款類投訴主要集中于房貸業(yè)務(wù)，內(nèi)容普遍包括：消費(fèi)者反映房貸連續(xù)逾期被訴需與銀行協(xié)商還款、銀行房貸實(shí)際利率高于宣傳利率、房貸業(yè)務(wù)涉嫌產(chǎn)品搭售、銀行涉嫌強(qiáng)制轉(zhuǎn)換LPR利率、銀行對(duì)聯(lián)名擔(dān)保貸款審核不嚴(yán)致本人承擔(dān)連帶清償責(zé)任、銀行放款等候時(shí)間長(zhǎng)等。
支付結(jié)算類投訴主要集中在賬戶管理和電子支付方面，如消費(fèi)者反映公司對(duì)公賬戶銷戶時(shí)間長(zhǎng)、代替直系親屬開通電話銀行遭拒、使用ATM進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬被收取手續(xù)費(fèi)、銀行未派專人上門安裝POS機(jī)等。
個(gè)人金融信息類投訴則主要集中在異議處理方面，如消費(fèi)者反映身份證涉嫌被他人冒用在銀行貸款影響征信、錢款因未在還款日當(dāng)天到賬產(chǎn)生逾期致征信不良等。中間業(yè)務(wù)類投訴主要集中在銀行代銷產(chǎn)品方面，如消費(fèi)者反映購(gòu)買銀保產(chǎn)品一直未收到保單生效信息要求退款、銀基產(chǎn)品到期不能轉(zhuǎn)換其他產(chǎn)品與宣傳不符等。
從投訴原因看，金融消費(fèi)者投訴原因主要集中在服務(wù)質(zhì)量、定價(jià)收費(fèi)、信息披露等方面。
惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端
溫馨提示：市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會(huì)是2013年1月正式成立的金融公益性社團(tuán)。以保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，免費(fèi)提供金融咨詢投訴、調(diào)解服務(wù)，推動(dòng)普惠金融宣傳教育。
會(huì)址：惠州長(zhǎng)壽路4號(hào)
網(wǎng)址：http://hpfc.hznews.com
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