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有沒有辦理pos機的社區
井灣子街道井湘社區于2013成立,西臨洞井路,南至建設路,占地約0.96平方公里,常住人口約1.2萬人。
井湘社區華盛世紀新城小區。
作為純居民性質社區,小區大部分居民為省直單位職工,社區交通便捷,路網通暢,治安秩序良好,全面、細致、貼心,讓居民如沐春風。社區是如何以黨建引領為核心,兩型示范為依托,逐步打造成具有特色的新型幸福社區的呢?記者帶您來揭秘這個現代化社區的治理密碼......
井湘社區華盛世紀新城小區。
服務群眾零距離 網格幫忙解難題
社區,是城市治理的“最后一公里”,也是聯系群眾、服務群眾的“神經末梢”,承載著人民對美好生活的期盼。通過網格力量更好地服務好基層群眾成為了井湘社區為之奮斗的目標。
“哐當當的聲音很大,晚上擾得我沒辦法好好睡覺。”家住井灣子街道井湘社區華盛世紀新城1棟的王先生向社區網格員反映,該棟部分車庫被出租作為快遞驛站。快遞卸貨時會產生很大的噪音,而且快遞包含臘肉、水果等易腐壞食品,堆積在倉庫好幾天還存在消防和安全隱患。
網購時代,快遞網點成了市民生活中不可缺少的一部分,它在給小區居民帶來便利的同時,也會帶來一定隱患。接到網格員反饋的情況后,井湘社區協同區安監辦、城管執法辦、市場監管局、華盛世紀新城物業公司等部門立即行動起來。執法人員向經營方講述了《快遞行業法律法規》及申請快遞業務經營許可的條件和程序。經營方積極配合整改,一家快遞驛站重新選址,已搬離小區。
開展快遞驛站調解,解決居民難題。
另一家快遞驛站則在社區指導下積極改善消防、儲存等硬件設施,取得了經營許可。同時,提升服務水平,采用大小件快遞分離配送,減少在居民休息時間段派送等方式,良好的服務取得廣大業主認可,業主紛紛簽字同意繼續經營。
“小快遞關系大民生。沒有快遞末端網點也會給居民帶來諸多不便。一方面我們會多了解居民的訴求,也會用好疏導手段,著力解決難題。”井湘社區網格長說道。
德潤小區的馬嗲嗲今年67歲,以前繳燃氣費都要到幾公里以外的代辦點。前兩天,老人在社區就交到了燃氣費,別提多高興了。為最大限度地為居民提供便利,社區通過跟新奧燃氣公司合作,專門申請了繳費POS機,這一服務措施一經推出就收到居民連連點贊。現在,大家只要到社區就可以通過微信、支付寶或者現金繳費,幾分鐘就可辦完,非常方便。“咱們這些老年人,歲數大了,不用走遠道,能在家門口繳費,真好。”馬嗲嗲說道。
居民在社區進行燃氣繳費。
“除此之外,對于年邁、體弱多病或者行動不便的居民,社區的志愿網格員會上門服務,代繳燃氣費,電費,有線電視費等等。”井湘社區黨支部書記許各利表示,作為居民自治組織,社區不僅離居民最近,服務上也力求零距離。
招募社區顧問 解決群眾“大小急難”
家里的電燈壞了,急需物業修理?小區有違規建筑,不知該如何處理?在社區中,大大小小的事情,總有些棘手的難題。
近日,對于培訓機構搭建架空層的問題,附近居民總是憂心忡忡,擔心在支撐立柱上鉆孔會影響原本的建筑結構,存在安全隱患。見此情景,家住華盛小區的章老師多次前往現場勘察、了解情況。憑借多年從事建筑行業的經驗,他拿出了新的裝修方案,在不影響建筑本體結構的基礎上滿足功能所需,獲得了大家的一致同意。
“社區中有豐富的人才資源,我們應該把社區治理、文化藝術、群眾工作等各方面的社區賢能動員起來、組織起來、整合起來,激發他們參與社區自治共治的熱情。”許各利介紹說,居民各有所長,也愿意在日常生活中為身邊的朋友提供幫助,因此有了組建社區專職顧問團的想法,聘請有專長的人為社區顧問凝聚各方智慧,為解決“疑難雜癥”尋找良方。
社區志愿者助力疫情防控。
章老師就是顧問團的成員之一,顧問團中有的是退休老干部,有的是在職老師,有的擔任黨小組長、樓組長等。這些顧問沒有職務,卻能在社區工作中“指手畫腳”、出謀劃策,“上管社區大小事,下管蒼蠅和蚊子”,承擔了社區治理中的“參謀員”“聯絡員”“宣講員”和“示范員”等角色。
常言道:“遠親不如近鄰”,鄰里之間互相幫助可以拉近彼此之間的距離,形成良好的社區氛圍。在井湘社區,相當多的老年人有時間、有熱情且有一技之長,但由于相互不了解,不少鄰里家庭遇到突發狀況時沒辦法相互支援。在社區專職顧問的建議下,井湘社區決定推行志愿者服務鄰里互幫互助活動,根據各人專長將志愿者分為家電修理類、木器修理類、電腦技能類、服務類等,讓居民的實際問題在互助中得到解決,不僅實現了資源共享,同時讓溫暖與愛在鄰里間傳遞。
井湘社區組建社區幫幫志愿者隊。
近年來,井湘社區全面提升基層社會治理體系和治理能力現代化水平,精心打造社區網格化工作品牌積極發揮共產黨員和五老人員的先鋒模范作用,在社區居民的每個樓棟、單元推出一名樓棟長、單元長。形成樓棟長、單元長、社區網格員、志愿網格員、物業管家共同管理 “五位一體”的新模式,疏通了社區治理“毛細血管”。居民主動參與社區建設,與工作人員攜手,將社區變得更加和諧美麗,讓井湘居民的幸福感在家門口升級。
來源 | 區融媒體中心記者吳祎瑋
責編 | 楊杰 編輯 | 葉佳琪
值班副總編輯 | 熊其雨
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