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晉城pos機(jī)受理
感悟百年黨史 汲取奮進(jìn)力量 ——晉城農(nóng)信社“學(xué)、抓、干”多措并舉扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，晉城農(nóng)信社采取融會貫通學(xué)、全面統(tǒng)籌抓、齊心協(xié)力干的辦法，引導(dǎo)廣大干部黨員學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，為全面重建重塑、蹚出轉(zhuǎn)型發(fā)展新路提供強(qiáng)勁動力。
融匯貫通學(xué)。該市農(nóng)信社堅持有機(jī)統(tǒng)一、相互促進(jìn)，組織實(shí)施過程中注重全面考量、一體謀劃，使黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)化于心、外化于行。一是建立學(xué)習(xí)機(jī)制。把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)政治責(zé)任，細(xì)化實(shí)施方案，明確時間節(jié)點(diǎn)，按月制定學(xué)習(xí)計劃，按季總結(jié)落實(shí)情況。建立第一議題學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提高黨員干部政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。創(chuàng)新“三個一”學(xué)習(xí)教育形式，即“每日一題”，在各級微信群每天發(fā)送黨史知識問答，普及黨史基礎(chǔ)知識；“每周一學(xué)”，每周固定時間集中觀看《中國黨史專題講座》等內(nèi)容，通過集中看、大家議的方式，讓黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心；“每月一享”，依托“三會一課”和主題黨日等載體，每月組織一次讀書分享活動，暢談所學(xué)、所感、所悟。三是開展四級聯(lián)學(xué)。黨委（黨組）“帶頭引領(lǐng)學(xué)”，結(jié)合實(shí)際帶頭領(lǐng)學(xué)黨史指定教材，主動落實(shí)第一議題機(jī)制和“三個一”學(xué)習(xí)教育形式；各黨支部“豐富多彩學(xué)”，采取讀書班、討論沙龍、專題講座、線上課堂等不同形式，邀請老革命、老黨員宣講51次，組織主題黨課83場；黨員“創(chuàng)新形式學(xué)”，通過黨史知識每日問答、黨史知識測試、撰寫心得體會、暢談感悟收獲等方式，引導(dǎo)黨員學(xué)黨史、悟思想；工會共青團(tuán)“積極跟進(jìn)學(xué)”，廣泛開展“童心向黨 共筑夢想”慶六一活動、“濃情過端午巧手做香囊”黨史答題活動、“唱支歌兒給黨聽”學(xué)唱紅歌活動等，營造了全員學(xué)黨史的良好氛圍。
全面統(tǒng)籌抓。該市農(nóng)信社在全面統(tǒng)籌開展黨史學(xué)習(xí)教育活動中，堅持以“紅色”為抓手，推動教育入腦入心。一是利用紅色資源。以主題黨日為契機(jī)，組織黨員到當(dāng)?shù)攸h史博物館、南陽抗大、長江支隊等紅色教育基地開展紅色教育。截至目前，已開展主題黨日活動150余次。二是發(fā)揚(yáng)紅色傳統(tǒng)，組織開展入黨宣誓活動，引導(dǎo)廣大黨員干部重溫入黨誓詞，銘記初心使命；開展“永遠(yuǎn)跟黨走”主題合唱節(jié)，參與現(xiàn)場直播約28.9萬人次，線上視頻點(diǎn)擊量破10萬人次；開展“曬曬我的紅色記憶”群眾性互動老物件征集活動，分享具有時代意義的“老物件”故事，謳歌中國共產(chǎn)黨光輝奮斗歷程，凝聚廣大黨員干部職工同心奮進(jìn)力量。三是傳承紅色基因。進(jìn)行“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、創(chuàng)佳績”主題黨史黨建知識競賽，引導(dǎo)黨員銘記黨的歷史；開展“迎建黨百年，我想對黨說”祝福語征集活動，通過線上線下大力宣傳，營造節(jié)日濃厚氛圍；評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織，激勵黨員干部繼續(xù)前進(jìn)；開展“黨課開講啦”活動，深入基層講述專題黨課83場，讓黨課“會場”變生動“現(xiàn)場”。
齊心協(xié)力干。該市農(nóng)信社因勢利導(dǎo)把黨史學(xué)習(xí)教育中激發(fā)出的活力切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動力。向?qū)W習(xí)成果轉(zhuǎn)化上發(fā)力。將理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)推進(jìn)工作的動力，創(chuàng)建“黨建+金融+信用工程+紅馬甲”融合的模式，客戶經(jīng)理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)商鋪開展走訪營銷、宣傳服務(wù)。大力推進(jìn)整村授信和普惠金融，并引導(dǎo)全員每天將整村授信情況轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，提振士氣，逐步形成社會效應(yīng)。打造農(nóng)信名片，加大銀行卡活動力度，開展銀行卡會員日活動，打造共享商圈，試點(diǎn)建立客戶積分系統(tǒng)，打造農(nóng)信品牌，增強(qiáng)引流能力。打造“紅馬甲”文化，在開展?fàn)I銷和公益活動時全部穿著紅馬甲，形成強(qiáng)烈視覺沖擊力，打造黨員先鋒紅、金融公益紅、熱情服務(wù)紅，使“紅馬甲”成為晉城農(nóng)信社一張靚麗名片。向“為群眾辦實(shí)事”傳導(dǎo)。推出黨員示范崗、黨員掛牌服務(wù)等一系列舉措亮出黨員身份，增強(qiáng)黨員的黨性意識、責(zé)任意識、宗旨意識，經(jīng)過層層發(fā)動，每名黨員根據(jù)實(shí)際確立辦實(shí)事項(xiàng)目，拉單列表限時完成。同時開通建言獻(xiàn)策小程序，擬定了關(guān)愛員工十條措施和20項(xiàng)為基層減負(fù)計劃，加大力度改造餐廳宿舍等生活環(huán)境，切實(shí)幫助員工解決實(shí)際問題。深化“機(jī)關(guān)為基層、全員為客戶”服務(wù)機(jī)制，試行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周末輪休，開發(fā)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報表自動生成，嚴(yán)格落實(shí)對“婚喪嫁娶、大病”等必訪制度，按時為每一位員工送去生日祝福。向具體工作扎實(shí)推進(jìn)。深化薪酬改革，進(jìn)一步壓降固定薪酬分配比例，固定部分不超過30%，客戶經(jīng)理績效薪酬不低于績效總薪酬的40%，突出多勞多得分配導(dǎo)向。優(yōu)化組織架構(gòu)，設(shè)立綜合營銷管理部，并成立負(fù)債營銷團(tuán)隊，建立存量賬戶、競爭對手、新增賬戶三個沙盤，實(shí)行沙盤管理、名單制對接、精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額較年初凈增69.95億元。全面推行“三臺六崗”信貸集中化管理模式，優(yōu)化信貸流程機(jī)制，完善信貸輔助系統(tǒng)功能，最大限度管控風(fēng)險，釋放信貸潛能，各項(xiàng)貸款凈增32.75億元，較同期多增21.58億元。堅持控增清存并重的工作思路，扎實(shí)推行貸前風(fēng)險評估，建立貸款風(fēng)險監(jiān)測、逾期必訴、統(tǒng)一授信等機(jī)制，強(qiáng)化聽證問責(zé)，倒逼信貸管理提升。截至6月末，該市農(nóng)信社共清收處置各類風(fēng)險資產(chǎn)22.14億元。以“456”品牌創(chuàng)建為抓手，優(yōu)化黨支部結(jié)構(gòu)，從72個調(diào)整為80個，調(diào)整支部書記28個，18名行社黨委委員下沉擔(dān)任聯(lián)合支部書記。完善選人用人機(jī)制，市、縣兩級建立了后備人才庫，明確入庫業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，169名員工進(jìn)入市級人才庫，“四大戰(zhàn)役”以來選拔了66名業(yè)績突出員工擔(dān)任行社中層管理崗位。大力推行雙選競聘和末位淘汰制度，按業(yè)績排名淘汰中層15人，淘汰機(jī)關(guān)員工8人，按業(yè)績排名和交流輪崗對195名中層進(jìn)行了調(diào)整，初步形成了能上能下、公開公平、優(yōu)勝劣汰的常態(tài)化競爭機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，完善網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)察員制度，推行條審聯(lián)動檢查和案防聯(lián)席會制度，建立并按月召開紀(jì)檢監(jiān)督協(xié)同會議，持續(xù)織密監(jiān)督網(wǎng)。
感悟百年黨史，汲取奮進(jìn)力量。晉城農(nóng)信社將繼續(xù)扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，在學(xué)習(xí)黨史中總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、把握歷史規(guī)律，增強(qiáng)開拓前進(jìn)的勇氣和力量，為實(shí)現(xiàn)重建重塑、強(qiáng)身健體奮勇前進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績向建黨100周年獻(xiàn)禮。
辦好“三件實(shí)事” 助力鄉(xiāng)村振興
陽城農(nóng)商行扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，深度聚焦“三農(nóng)”發(fā)展，不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措，積極助力鄉(xiāng)村振興。
致力“農(nóng)民富”，推進(jìn)信用工程建設(shè)。針對農(nóng)村客戶群體日益多元化的金融需求，該行與地方政府聯(lián)合印發(fā)《提升信用工程實(shí)施方案》，在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開動員會，聘請“金融特約顧問”，推動信用工程建設(shè)。截至目前，該行評定信用戶1.43萬戶，授信金額13.84億元，實(shí)現(xiàn)191個行政村授信全覆蓋。
圍繞“農(nóng)村美”，挖掘鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)。該行建立專項(xiàng)營銷臺賬，主動對接轄內(nèi)省級重點(diǎn)項(xiàng)目8個，市縣重點(diǎn)項(xiàng)目185個，投放貸款9.54億元；與縣國投公司合作，為國頤、國月、國曦、國萸四大文旅康養(yǎng)企業(yè)分別授信1000萬元；積極探索“休閑文旅+特色民宿”的可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式，為皇城相府、蟒河旅游景區(qū)投放1.7億元貸款；創(chuàng)新抵押模式，為蟒河鎮(zhèn)釣魚臺村發(fā)放林權(quán)抵押貸款1000萬元。
聚焦“村村通”，完善支付網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。大力構(gòu)建“縣-鎮(zhèn)-村”全覆蓋支付結(jié)算網(wǎng)，鞏固手機(jī)銀行、“晉享e付”、POS機(jī)、便民點(diǎn)四大支付陣地，設(shè)立253個金融服務(wù)站，做到基本金融業(yè)務(wù)不出村，綜合業(yè)務(wù)不出鎮(zhèn)。積極開展一個電話，一個微信，一個上門“三個一”貼心服務(wù)，讓村民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)化金融服務(wù) 提質(zhì)客戶體驗(yàn)
沁水農(nóng)商行多措并舉優(yōu)化金融服務(wù)，全面發(fā)力重建重塑，滿足群眾金融需求，彰顯農(nóng)商行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
優(yōu)化整合，塑造網(wǎng)點(diǎn)“新形象”。該行對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化整合，撤并2家網(wǎng)點(diǎn)，改造6家網(wǎng)點(diǎn)，將傳統(tǒng)高柜改為低柜，并配備智慧柜員機(jī)、現(xiàn)金快柜等智能服務(wù)機(jī)具。全面推行廳堂6S管理，制定配套的評價考核體系，通過“神秘人”監(jiān)督檢查、行長服務(wù)日等舉措提升廳堂服務(wù)水平，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，金融服務(wù)“送上門”。該行將上門走訪服務(wù)常態(tài)化，通過“大營銷 大走訪”等活動，了解農(nóng)戶、企業(yè)及個體工商戶經(jīng)營情況，提前進(jìn)行授信。同時在行政審批中心派駐專人，為新注冊的企業(yè)提供賬戶開戶、貸款咨詢等“一站式”服務(wù)。在比較偏遠(yuǎn)的村莊，建設(shè)金融綜合服務(wù)站96家，覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效延伸金融服務(wù)觸角。
創(chuàng)新舉措，宣傳活動“接地氣”。同沁水縣公安局聯(lián)合推出“尋找最容易受騙的沁水人”微信答題小程序，通過答題抽獎活動，普及防范電信詐騙知識,點(diǎn)擊量近50余萬次。開展包粽子、小小銀行家等活動，拉近與周邊居民的關(guān)系，同時普及金融知識、推介業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
“黨建+整村授信” 助力鄉(xiāng)村振興
高平農(nóng)商行全方位對接“三農(nóng)”發(fā)展和農(nóng)戶消費(fèi)升級的金融需求，以“黨建+整村授信”推動工作重心下移、服務(wù)提質(zhì)。
突出支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，前移服務(wù)陣地。該行充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以支部為單位圍繞整村授信、增戶拓面等惠民工作，開展黨建品牌創(chuàng)建行動，與當(dāng)?shù)卮逦瘑T聯(lián)合舉辦金融夜校、授信現(xiàn)場會等，為整村授信工作提供了強(qiáng)大支撐。
發(fā)揮黨員先鋒作用，辦好金融實(shí)事。大力發(fā)揮黨員的先鋒作用，由黨員組成“送貸服務(wù)隊”，緊貼農(nóng)戶需求進(jìn)行“名單式”線下精準(zhǔn)對接，“一對一”制定金融服務(wù)方案。同時通過黨員“亮身份”在線服務(wù)和黨員示范崗服務(wù)，為廣大農(nóng)戶提供7×24小時不間斷服務(wù)。
加快黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，提升服務(wù)品質(zhì)。該行將黨史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)換為創(chuàng)新及服務(wù)的動力。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，推出了富農(nóng)貸、同心貸、黃梨貸、紅薯貸、天使貸等23種信貸產(chǎn)品，滿足了農(nóng)戶用款需求。在為民服務(wù)上，針對“空心村”現(xiàn)象，大力開展了批量授信及預(yù)授信服務(wù)，集中服務(wù)、提前介入，最大限度地為農(nóng)戶提供獲貸便利。截至目前，該行累計授信1.35萬戶16.15億元。
用心學(xué)黨史 聚力辦實(shí)事
晉城農(nóng)商行以“學(xué)史力行”為落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用心用情辦實(shí)事，奏響暖心、便民、普惠“三部曲”。
優(yōu)流程，奏響“暖心曲”。該行站在客戶角度審視日常服務(wù)行為，深入查找自身服務(wù)存在的不足，實(shí)行業(yè)務(wù)限時辦結(jié)制度，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和工作效率，重點(diǎn)解決制約業(yè)務(wù)辦理效率的突出問題，一次告知客戶準(zhǔn)備業(yè)務(wù)資料，用最短的時間辦理業(yè)務(wù)，不斷提升金融服務(wù)便利度。
理細(xì)節(jié)，奏響“便民曲”。該行根據(jù)實(shí)際對網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備進(jìn)行適配性改造，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的智能化和信息化水平。截至目前，該行布放ATM機(jī)、存取款一體機(jī)61臺，配置智慧柜員機(jī)32臺，現(xiàn)金快柜6臺，移動展業(yè)設(shè)備13臺。同時，組織客戶經(jīng)理深入一線，借助網(wǎng)格管理地圖，為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。截至目前，網(wǎng)格管理已經(jīng)建立有效客戶2400余戶。
創(chuàng)產(chǎn)品，奏響“普惠曲”。該行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，下大力氣做透本土市場。針對客戶抵押難、擔(dān)保難的問題，創(chuàng)新推出無抵押、無擔(dān)保的純信用貸款產(chǎn)品“信福貸”“誠信貸”等，產(chǎn)品采取一次授信、循環(huán)使用、隨用隨借、不用隨還，大大降低融資成本。還推出了“生意貸”“業(yè)主貸”等產(chǎn)品，極大滿足不同客戶的信貸需求，以實(shí)際行動服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
來源：省聯(lián)社內(nèi)刊《山西農(nóng)信》2021年第29期（總544期）3版
編輯：閆安
來源：山西農(nóng)信
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