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移動pos機怎樣才能改商戶名
交易筆數(shù)的飆升，讓收錢吧成為移動支付服務(wù)領(lǐng)域帶頭大哥。在跳動的支付交易數(shù)據(jù)背后，收錢吧更懂商戶經(jīng)營痛點，更容易把數(shù)字化能力輸入到小微商戶體內(nèi)。
撰文 | 木音
出品 | 支付百科
收錢吧2020產(chǎn)品發(fā)布會一結(jié)束，陳灝就拿起手機發(fā)了一條朋友圈，他寫道：我希望我們的每一次產(chǎn)品發(fā)布，能夠讓中國的移動支付用戶和商家的體驗更好一點，效率更高一點。
作為收錢吧創(chuàng)始人，陳灝在過去的七年時間里見證了收錢吧從數(shù)百日交易筆數(shù)一路飆升至3200萬日交易筆數(shù)，最終成為移動支付服務(wù)賽道中最具競爭力的獨角獸。在巨大的交易筆數(shù)背后，陳灝能更加全面地看清中國小微商戶的處境與痛點，他至今也無法忘記疫情中交易數(shù)據(jù)直線下滑折射出的中小微慘淡命運以及它們對抗風(fēng)險能力的渴求。
移動支付受理環(huán)境變遷，參與者增多帶來的同質(zhì)化問題日益突出，服務(wù)商們的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。移動支付服務(wù)To B服務(wù)模式進入深水區(qū)后，智能支付終端和商戶營銷能力權(quán)重上升，服務(wù)商必須從移動支付碼牌角色切換到數(shù)字化服務(wù)角色，全面參與商戶的數(shù)字化經(jīng)營活動中。
理解疫情中商戶的經(jīng)營難題后，陳灝更加堅定了收錢吧“服務(wù)千萬商家，全能生意幫手”的定位。他扭轉(zhuǎn)移動支付服務(wù)商的支付慣性理念，把收錢吧推進商戶的收銀臺、餐桌、供應(yīng)鏈、后廚甚至門店管理中，通過一個個簡單實用的智能終端和營銷管理軟件幫助商戶解決數(shù)字化問題。
傳統(tǒng)的銀行卡POS收單演進到移動支付時代，針對商戶的收單服務(wù)內(nèi)涵早已改變。在移動支付服務(wù)商輪番跑馬圈地過程中，用戶和商戶的條碼“互聯(lián)互通”基本實現(xiàn)，加上費率市場規(guī)則限制，移動服務(wù)商服務(wù)商戶的核心競爭力不再是通道和低費率，而是取決于綜合服務(wù)體驗。
伴隨用戶和商戶服務(wù)向移動端遷移，越來越多的商戶資源自然也會向能提供便捷智能收單工具、營銷獲客解決方案、金融及其他增值服務(wù)的服務(wù)商集中。當(dāng)移動支付服務(wù)商聚焦服務(wù)升級，不再單純地迷戀交易筆數(shù)時，活躍且真實的交易筆數(shù)就會悄然崛起。
累計服務(wù)400萬商戶
正是服務(wù)好了移動支付最后一公里，收錢吧積累了一大批忠實商戶。如今，收錢吧日服務(wù)人次已經(jīng)超過3200萬人次，商戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了400萬，幾乎覆蓋了中國所有的城市。
盡管依附于實體的移動支付市場飽受疫情沖擊，但收錢吧能更快恢復(fù)業(yè)績，并實現(xiàn)交易量超過疫情前的峰值。在陳灝看來，收錢吧可以逆勢突圍主要得益于收錢吧服務(wù)實體經(jīng)營轉(zhuǎn)型的基因，特別是針對小微商戶，收錢吧擁有一套完整的數(shù)字化改造方案。
在移動支付服務(wù)領(lǐng)域，收錢吧居于行業(yè)頭部，這主要緣于產(chǎn)品與服務(wù)能為商戶帶來貨真價實的效益。在商戶支付服務(wù)中，相比銀行、第三方支付機構(gòu)，清算機構(gòu)，移動支付服務(wù)商對商戶經(jīng)營的需求了解得最透徹。
收錢吧發(fā)明了第一張聚合收款碼
七年前，移動支付處于興起初期，消費者開始用手機支付代替銀行卡和現(xiàn)金支付，陳灝發(fā)現(xiàn)了商戶端移動支付收款機會，率先推出第一張商用聚合收款碼，創(chuàng)造性地疏通一碼多付障礙，改變微信、支付寶碼牌分離的狀態(tài)。
印有金黃色Logo的收款碼快速擴張，收錢吧也在第一代產(chǎn)品推出不久后便完成3000萬元A+輪融資。此后，收錢吧產(chǎn)品陸續(xù)研發(fā)了實時語音播報、每日報表等功能，商戶聽到“收錢吧到賬”的語音播報，就能及時了解到賬情況，避免出現(xiàn)“逃單”現(xiàn)象。
收錢吧第一代掃碼王終端
僅用7個月就完成A輪&A+輪合計6000萬的融資，收錢吧不斷刷新移動支付服務(wù)融資和交易記錄。2019年初，收錢吧又拿下了數(shù)億元的C輪融資，獲得知名投資機構(gòu)中金資本的投資。產(chǎn)品部分，已經(jīng)有了多項行業(yè)首創(chuàng)產(chǎn)品的收錢吧沒有停止觀察，發(fā)現(xiàn)支付場景中消費者會習(xí)慣性抹零，這對規(guī)模不大的商家來說，是難以承受的損失。掃碼王就是在這個背景下誕生的。至今為止，掃碼王系列產(chǎn)品已經(jīng)升級到第三代，售出了50萬臺，并獲得了國家專利。
移動支付始終有一個底層邏輯，即“讓商戶發(fā)現(xiàn)價值是根本”。立足小微商戶群體，收錢吧不止于移動支付服務(wù)，把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做馬拉松，始終堅持深耕商戶服務(wù)賽道，以商戶的需求為本，用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新成果服務(wù)千萬實體門店，幫小微商家做好生意。成為千萬小微商戶的經(jīng)營幫手，收錢吧也打造了一條寬且深的護城河。
簡單實用就是最大的創(chuàng)新
從聚合碼、語音播報到掃碼王、收錢音箱，收錢吧一步步將移動支付服務(wù)推向縱深時，時刻保持產(chǎn)品迭代的敏銳度。所謂商業(yè)競爭，無非是基于產(chǎn)品、服務(wù)的對決，而產(chǎn)品和服務(wù)升級的支撐邏輯在于客戶的實際需求。
近日，收錢吧在疫情之后召開2020產(chǎn)品發(fā)布會，公布了多款數(shù)字化新產(chǎn)品。既有2020年度明星產(chǎn)品掃碼王III，也有智慧門店、電飽飽、老板圈等覆蓋數(shù)字營銷工具、共享充電寶、商家社區(qū)等多個領(lǐng)域的綜合服務(wù)產(chǎn)品。
對于這些新產(chǎn)品的賣點，陳灝在發(fā)布會上直言，新產(chǎn)品都是根據(jù)收錢吧在商戶場景中與商戶交流時得知的經(jīng)營痛點創(chuàng)新，商戶的痛點主要集中在效率、逃單、抹零上。
以逃單為例，對一個商家來說，它是一個幾乎100%會發(fā)生的事情，這是一個常見的痛點，但是往往被一些服務(wù)商忽略。收錢吧的收錢音箱功能就是應(yīng)對商戶收款過程面臨的逃單難題。
第一代掃碼王是收錢吧擁有專利的產(chǎn)品，在當(dāng)時突破性地實現(xiàn)了一臺移動終端現(xiàn)場處理用戶二維碼，并且交易速度在一秒鐘之內(nèi)。同時交易過程透明，用戶能實時看到商戶輸入的金額。
相比第一代掃碼王，掃碼王III從外觀設(shè)計到功能上全面升級。掃碼王III掃碼窗增加燈帶提示功能；掃碼腔體變成短焦攝像頭，讓掃碼的距離可以更短；體積變小，具備防塵防油煙的能力。
為提升移動支付處理效率，掃碼王III在網(wǎng)絡(luò)上做了改進，由原來的2G網(wǎng)絡(luò)和商家現(xiàn)場的WiFi網(wǎng)絡(luò)，全線加上了4G全網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)更廣，處理速度更快。
此外，收錢音箱也升級成4G版，并新增了可翻轉(zhuǎn)金額顯示屏、掃碼眨眼交互、可被掃碼的距離更長等新功能。目前，收錢音箱系列產(chǎn)品在市面上已經(jīng)有100多萬臺的規(guī)模。
支付僅是服務(wù)的入口
在收錢吧發(fā)布的新品中，智慧門店、電飽飽等產(chǎn)品看似與以往的聚合收單產(chǎn)品無關(guān)，其實潛藏著收錢吧對商戶服務(wù)的獨特認(rèn)知，聚合服務(wù)商提供的服務(wù)不只是支付。
陳灝認(rèn)為在商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，解決商家的需求不僅僅只是現(xiàn)場的移動支付，還有其他更多的需求，所以收錢吧一直都沒把自己簡單定位成一家聚合支付公司，而是一家商家服務(wù)公司。除了給商家提供移動支付服務(wù)，收錢吧盡可能地延展商家服務(wù)場景，滿足商戶營銷、金融借貸、管理等綜合需求。
不過，商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨落地難問題，產(chǎn)品與服務(wù)和商戶的實際需求不匹配，不僅起不到降本增效的結(jié)果，而且會加重商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān)。對于小微商戶來講，無論服務(wù)怎么升級、場景怎么擴展，簡單且實用是王道。
在收錢吧看來，賦予小微商戶數(shù)字化能力，不能給他們一套復(fù)雜的系統(tǒng)、功能繁多的工具，或者是一大本使用手冊，而應(yīng)該基于用最少的操作、最好理解的邏輯，實現(xiàn)最實用、最迫切的需求。
收錢吧推出的智慧門店數(shù)字化產(chǎn)品，就是一套門店營銷工具包，包括掃碼點單、外賣、會員等。借助微信和支付寶小程序，這個工具包能幫助小微商戶輕松搭建線上能力，打通外賣、卡券營銷、會員管理服務(wù)。換言之，收錢吧通過智慧門店把小微商戶開店的大事小事都包全了。
收錢吧發(fā)力共享充電寶，也是深度服務(wù)商戶經(jīng)營場景的一個側(cè)面。在商戶的場景里，需要移動充電寶服務(wù)吸引顧客，收錢吧提供充電寶服務(wù)能增強商戶與顧客之間的粘性。事實證明，收錢吧電飽飽產(chǎn)品才上線數(shù)月，很多商家前來申請安裝，目前全國各地已經(jīng)有將近5萬臺的規(guī)模。
很多人可能會好奇為什么收錢吧要做共享充電寶，是不是打算經(jīng)營跨界業(yè)務(wù)。陳灝對此表示，“收錢吧做充電寶的目的很簡單，秉持了收錢吧一直以來站在商家端為商家提供更好的服務(wù)的理念，充電寶本身也是給商家在進行一個服務(wù)的延伸。”
動蕩中移動支付服務(wù)的拐點
近年來，第三方支付行業(yè)在嚴(yán)監(jiān)管的夾縫中摸索業(yè)務(wù)增長拐點，處于商戶和第三方支付中間的移動支付服務(wù)商同樣也面臨監(jiān)管壓力。從條碼互聯(lián)互通到納入備案管理，移動支付服務(wù)商的準(zhǔn)入門檻和經(jīng)營空間向著更加合規(guī)的方向邁進。
無論政策如何變化，掌握并服務(wù)大量商戶的移動支付服務(wù)商始終是社會經(jīng)濟運行的重要環(huán)節(jié)。行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，最懂商戶需求的移動支付服務(wù)商也迎來了構(gòu)筑護城河的關(guān)鍵拐點。
收錢吧生于中國移動支付變革時期，一開始解決的就是賬戶側(cè)與商戶收單之間的能力失衡問題。彼時，C端的移動支付開始替代現(xiàn)金及銀行卡支付，但大部分商家沒有移動支付的收款能力。收錢吧解決了這個供需矛盾，從服務(wù)商群體中脫穎而出。
如今，收錢吧再次察覺到，移動支付矛盾已解決，但商戶與用戶之間的數(shù)字化能力再次失衡，小微商戶尤甚，商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為新的突破口。移動互聯(lián)加深，用戶習(xí)慣在手機上領(lǐng)取消費券、點外賣、尋店探店，而小微實體商戶線上化運營能力不足。
同時，商戶資源在移動支付時代變得更加立體豐富，不再是簡單的收單手續(xù)費來源，而是進化成集支付場景、流量、金融大數(shù)據(jù)于一體的金融資產(chǎn)。這些資產(chǎn)對支付服務(wù)商來說，是應(yīng)對未來的最珍貴財富。因此，將商戶資源數(shù)字化，也是移動支付服務(wù)商轉(zhuǎn)型的重點。
在服務(wù)實體數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，收錢吧瞄準(zhǔn)了小微商戶。收錢吧絕大部分商戶都是小微商戶，而中國有七千萬小微商戶。作為商業(yè)經(jīng)濟的毛細(xì)血管，小微商戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤其重要。
陳灝把收錢吧做的事情比作貧礦中掘金，若想在貧礦中源源不斷地掘出金來，首先要幫助小微商戶擴充財富。收錢吧正是利用一切資源，為小微商戶提供商家SaaS、金融超市、充電寶、廣告和供應(yīng)鏈產(chǎn)品，提升小微商戶數(shù)字化運營水平。
受理環(huán)境再變，商戶服務(wù)始終是一門手藝活，未來也是比拼手藝的高低。正如陳灝所講，反復(fù)打磨產(chǎn)品，歸根結(jié)底是為了讓商戶用起來簡單有效。
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