pos機提現金額限制

 新聞資訊2  |   2023-08-12 10:00  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機提現金額限制

pos機提現金額限制

原標題:顧客支付成功后,商家竟不能提現

眾多商家質疑超盟金服提現難

眾商家組建了維權群,準備起訴

商家使用的超盟金服已無法提現

4月20日,東風新村香榭麗購物中心一家服裝店老板,向晚報反映,店里使用的“超盟金服”收款平臺,最近軟件不能提現了,擔心自己的錢,打水漂了。

顧客支付萬元不能提現

據服裝店的老板李女士介紹,去年有業務員來商場推銷一款名為“超盟金服”的軟件,它是一個收款的二維碼,商家使用這個收款碼,可以滿足支付寶和微信支付,還包括信用卡,可不用購買pos機。

“當時銷售人員還告訴我,大慶很多商戶都在用這個‘超盟金服’的收款碼,所有資金結算都走銀行流水,只需要綁定自己的銀行卡,操作簡單安全。”李女士說。

3月23日,李女士將店里的一件短款貂皮大衣進行了低價處理,一位顧客以11000元的價格購買。

“當天,顧客要刷信用卡,我直接讓顧客掃了‘超盟金服’的二維碼,當天下午,我在手機上進行了提現,直到第三天,提現的錢仍未到賬。”李女士說。

賬戶資金無故被凍結

李女士告訴記者,起初她以為是提現慢,可直到一周以后,賬戶里的錢也沒到賬。

為了核實情況,她撥通了“超盟金服”的客服電話,工作人員介紹,李女士不能提現的原因,是店鋪資金目前由上游清算機構“樂刷科技”,檢測到異常,對該筆資金進行了凍結。

李女士問:這個“樂刷科技”與“超盟金服”是什么關系?工作人員表示:雙方是合作關系。

李女士認為,平臺掙手續費可以,但是沒有任何資格,凍結個人賬戶,商家的錢通過“超盟金服”中轉,就不能推卸責任。

“我已經給客服打了好幾次電話了,每次都是說我賬戶異常,讓我提交材料,遞交的材料都是店鋪的營業資質及店鋪照片,這些材料已經遞交好多次,直到現在,賬戶里的錢還在凍結。”李女士說。

眾多商家建立維權群

采訪中,李女士告訴記者,香榭麗購物中心和東安陽光商都附近,很多家超市和快餐店,都在用“超盟金服”收款,很多人出現了這個問題。

大同區一家賓館的經營者向記者反映,店里一直使用“超盟金服”收款,之前一直可以正常提現,且每次提現都很順利,同樣也是在3月23日,賓館賬戶里的44829元,提現時出現了失敗。

采訪中記者了解到,該賓館的老板,也聯系了“超盟金服”的工作人員,得出的原因是賬戶異常,需要提交材料。

賓館老板告訴記者,自己已經提交了多次材料,但始終無法提現。

為了維權,這些商家一起建立了一個維權群。

“賬戶不能提現,大家都很著急,現在再也不敢使用這個軟件收錢了,希望平臺能夠早點解決問題,不要讓我們的錢打水漂。”一位商家說。

不能兌付屬違約行為

為了核實情況,記者咨詢了“超盟金服”的客服人員,據工作人員介紹,這些商家不能提現的原因,她通過查詢后臺,是賬戶出現了異常,暫時不能提現,具體什么時候可以提現,她也不清楚,建議商家繼續等待。

目前,這些商家已經按照平臺要求提供材料,但仍不能提現,不知道是平臺的技術問題,還是資金問題,希望平臺給一個合理的說法。

如果再不能提現,大家準備一起報警。

那么,平臺的這種行為,是否違約?記者咨詢了黑龍江省鴻大律師事務所秦嵐律師。

秦律師表示,“超盟金服”作為商家提供收款和支付的服務,現在不能兌現,應該首先查明原因,如果商家的手續不全,商家補齊材料后,應當正常兌付,不給商家兌付,是一種違約行為,建議商家組織好證據,依法維權,在協商無果的條件下,可以起訴。

文/攝 大慶晚報記者 王敬怡

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