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零售pos機(jī)下載
作者：周機(jī)智
編輯：汝晴
新零售，是近年來(lái)備受關(guān)注的話題。遠(yuǎn)程取號(hào)、手機(jī)點(diǎn)餐、無(wú)接觸取餐等新方式逐漸興起，傳統(tǒng)線下門店的運(yùn)營(yíng)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在疫情的沖擊下，線上消費(fèi)滲透率也得到了提升。
36氪最近接觸到的「KABOB」，一家專注零售云的創(chuàng)新企業(yè)，公司針對(duì)連鎖零售、餐飲零售提供一站式SaaS解決方案，滿足多門店下的運(yùn)營(yíng)管理。公司產(chǎn)品服務(wù)包括一站管理數(shù)字標(biāo)牌、?店音樂(lè)、 培訓(xùn)考評(píng)、人臉肢體識(shí)別等多場(chǎng)景應(yīng)用。公司目前服務(wù)于全球廠商，合作伙伴包括盒馬鮮生、麥當(dāng)勞、漢堡王、COCO、鮮芋仙等。
公司的競(jìng)爭(zhēng)力在于解決方案的整體性。公司提供零售云應(yīng)用平臺(tái)，合作商家可以直接從平臺(tái)下載應(yīng)用、使用服務(wù)，目前推出了包括KABOB串串在內(nèi)的18個(gè)App，功能基本涵蓋了門店運(yùn)營(yíng)管理的主要方面，包括營(yíng)銷自動(dòng)化、創(chuàng)意自動(dòng)化、門店運(yùn)營(yíng)、人員管理等，為客戶提供整套零售云解決方案。
KABOB CEO 蔡宗沛（Steve）告訴36氪："目前市面上有很多提供數(shù)字標(biāo)牌的企業(yè)，然而很少有提供整套零售云解決方案的企業(yè)。公司的解決方案能實(shí)現(xiàn)一站式、跨平臺(tái)管理，支持 Android、Windows 、Linux多個(gè)平臺(tái)，能在后臺(tái)同時(shí)管理不同場(chǎng)景的應(yīng)用，簡(jiǎn)化商家的運(yùn)營(yíng)管理。"
此外，公司開(kāi)放平臺(tái)與第三方數(shù)據(jù)流對(duì)接。KABOB零售云平臺(tái)能直接與POS、CRM、釘釘、微信、企業(yè)微信的數(shù)據(jù)對(duì)接，使得用戶能夠便捷的運(yùn)用和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，蔡宗沛介紹道， 同時(shí)公司提供的SaaS服務(wù)能降低商家的使用成本，無(wú)需線下的軟件安裝、維護(hù)以及服務(wù)器的購(gòu)買成本即可直接使用。
“KABOB的解決方案面向的更多是體量較大的商家和品牌”，中經(jīng)合集團(tuán)孫紹祖告訴36氪。體量較大的品牌往往有超過(guò)百家的連鎖店，這導(dǎo)致了大量的門店硬件如屏幕、音響等需要管理，門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需要有較強(qiáng)的承載并發(fā)能力。KABOB提供可布署于用戶內(nèi)網(wǎng)的高承載服務(wù)器架構(gòu)，支持大并發(fā)量的發(fā)布和更新。
蔡宗沛告訴36氪，KABOB在與麥當(dāng)勞、盒馬生鮮的合作中，公司的平臺(tái)能承載上萬(wàn)臺(tái)設(shè)備的并發(fā)，而同類廠家在并發(fā)設(shè)備達(dá)到兩百左右時(shí)就會(huì)出現(xiàn)故障。
疫情期間，公司推出「密密：社交密度示警」應(yīng)用，它能直接布署在門店已有的攝像頭上，通過(guò)“攝像頭+AI算法”偵測(cè)商場(chǎng)區(qū)域人數(shù)、監(jiān)測(cè)各區(qū)域的人員密度和社交距離，設(shè)置示警數(shù)字標(biāo)牌與語(yǔ)音訊息提示，幫助復(fù)工的零售商家控制社交密度和距離。
目前KABOB的客戶主要集中在大型零售連鎖品牌商，包括餐飲行業(yè)的麥當(dāng)勞、漢堡王、COCO、鮮芋仙等，零售行業(yè)的宜家、超級(jí)物種/永輝超市、SONY、盒馬鮮生等，合作伙伴分布在大陸、日本、臺(tái)灣、海外多地。
對(duì)于零售云行業(yè)的未來(lái)，蔡宗沛認(rèn)為，在疫情的影響下更多的線下商家開(kāi)始數(shù)字轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)可能會(huì)存在更多的企業(yè)服務(wù)工具的空間。同時(shí)隨著資本的進(jìn)入和大平臺(tái)對(duì)小平臺(tái)的兼并收購(gòu)，未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)級(jí)寡頭來(lái)為客戶提供一站式企業(yè)服務(wù)。
2018年3月，KABOB完成中經(jīng)合投資的A輪融資，兩年來(lái)， 公司資金主要用于海外市場(chǎng)的開(kāi)拓（日本市場(chǎng)直營(yíng)/其他區(qū)域代理），以及技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充。根據(jù)蔡宗沛的介紹，公司在2016年已實(shí)現(xiàn)盈利，且收入保持增長(zhǎng)。2021年，公司的目標(biāo)是在北美市場(chǎng)發(fā)力，建立北美市場(chǎng)的直營(yíng)據(jù)點(diǎn)和拓展用戶。
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