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1、智能pos機操作手冊合成

智能pos機操作手冊合成

歷史上生產(chǎn)力的幾次飛躍，都是生產(chǎn)工具的變革、創(chuàng)新和發(fā)展的結(jié)果，隨著人工智能、信息化、大數(shù)據(jù)、云計算、 物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的涌現(xiàn)，新的變革已經(jīng)在醫(yī)療健康領(lǐng)域拉開了序幕，技術(shù)變革使醫(yī)療領(lǐng)域掀起了智慧醫(yī)院建設(shè)熱潮。

2014 年 8 月國家發(fā)展改革委聯(lián)合工業(yè)和信息化部等八部委發(fā)布《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》，提出了推進智慧醫(yī)院建設(shè)。這是首次提出“智慧醫(yī)院”建設(shè)，這之后中央和地方發(fā)布一系列政策，將“智慧醫(yī)院”的建設(shè) 推入高潮。從經(jīng)濟發(fā)展來看，隨著收入水平的提高，人們對醫(yī)療服務質(zhì)量的要求提高。從社會發(fā)展來看，老齡化社 會的加劇、疾病譜的變化，使醫(yī)保基金支付過快增長。從醫(yī)院端來看，控費的壓力和對醫(yī)療安全的需要，是醫(yī)院智 慧化建設(shè)的最直接動力。

新一代國家領(lǐng)導人將數(shù)字經(jīng)濟上升到國家戰(zhàn)略的重要地位，提出要將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)與實 體產(chǎn)業(yè)深度融合，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，建設(shè)數(shù)字中國。因此，數(shù)字化創(chuàng)新將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點和新動能。 數(shù)字化創(chuàng)新是指將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，應用到研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)，賦能產(chǎn) 業(yè)現(xiàn)有運行機制和模式，降低成本，提高效率，推動產(chǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。 那么，智慧醫(yī)院建設(shè)是政策的驅(qū)動？還是需求的驅(qū)動？智慧醫(yī)院到底應該怎么建設(shè)？最優(yōu)建設(shè)流程是什么？除了技 術(shù)加持，還需要營造哪些軟環(huán)境？動脈網(wǎng)蛋殼研究院盤點 200+技術(shù)企業(yè)，解構(gòu)智慧醫(yī)院建設(shè)路徑，定義智慧醫(yī)院建 設(shè)手冊！希望通過我們深入全面的研究分析，為所有智慧醫(yī)院建設(shè)的利益相關(guān)方提供極具價值的參考。

智慧醫(yī)院——未來醫(yī)院發(fā)展的必由之路

新技術(shù)通過改變生產(chǎn)方式，實現(xiàn)效率的提升、質(zhì)量的優(yōu)化以及便捷的可及性。底層技術(shù)的變革，在帶來生產(chǎn)力飛躍的同時，也給產(chǎn)業(yè)和制度帶來變革。源于技術(shù)發(fā)展的“自下而上”的醫(yī)療制度變革以破竹之勢席卷全國。基于人工智能、信息化、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的智慧醫(yī)院建設(shè)已經(jīng)成為未來醫(yī)院發(fā)展的必由之路。

“智慧醫(yī)院”是一個由技術(shù)和結(jié)果推導出的概念，它不是單一的技術(shù)堆積，也不是某一個功能的代名詞。智慧醫(yī)院 是具備信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化特征的醫(yī)院。信息化是指，醫(yī)院建立了不同維度的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及各維度數(shù)據(jù)的集 成系統(tǒng)；互聯(lián)網(wǎng)化是指，醫(yī)院推出了移動應用，為醫(yī)務人員及患者提供診前、診中、診后環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的輸入與輸出； 智能化是指，醫(yī)院運用了大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動化設(shè)備、機器人、智能工作流與運營管理系統(tǒng)。智慧 醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)患者、醫(yī)務人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間互聯(lián)互通，提高醫(yī)院運營水平，優(yōu)化診前、診中、診后醫(yī)療服務環(huán)節(jié)的體驗。

“智慧醫(yī)院”是這樣的，患者可以在任何地點通過 APP 實現(xiàn)網(wǎng)上預約掛號，在預訂的時間，患者來到醫(yī)院，不需要取號，在手機端就能實現(xiàn)簽到，然后通過醫(yī)院導航系統(tǒng)，到達目的地科室進行問診，醫(yī)生在 CDSS 的輔助下，開具 檢查單，分診系統(tǒng)給患者制定合理的檢查順序，患者的檢驗標本通過自動化物流系統(tǒng)運輸?shù)綄嶒炇遥瑱z驗結(jié)果出來 后，患者可以通過自助終端機打印報告，在報告全部生成后，患者可以通過手機端預約醫(yī)生看報告，醫(yī)生看完報告 在 PASS 系統(tǒng)的輔助下給患者開藥，患者可以通過 APP 或者自助終端機繳費，然后生成取藥號，這時智慧藥房已經(jīng) 根據(jù)系統(tǒng)提交的藥品申請，自動發(fā)藥，患者憑取藥號就可以在藥房取藥。在離開醫(yī)院后，患者還能通過 APP 的隨訪 系統(tǒng)，隨時更新用藥后的身體狀況，醫(yī)生也可以隨時通過 APP 了解病人情況，如果有需要，醫(yī)患雙方可以實現(xiàn)溝通。 院長可以通過醫(yī)院智能決策系統(tǒng)，實時了解醫(yī)院運營動態(tài)，并通過院長駕駛艙實時看到相關(guān)數(shù)據(jù)進行決策管理。醫(yī) 生則可以利用云計算平臺，提取海量存儲的臨床數(shù)據(jù)，進行臨床科研。后勤管理者可以通過設(shè)備全生命周期管理系 統(tǒng)實時監(jiān)測醫(yī)療設(shè)備狀態(tài)和效益，實現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備精細化管理。當然，智慧醫(yī)院的內(nèi)涵豐富，遠不止于此，所有能優(yōu) 化流程、提高質(zhì)量、降低成本的智慧化都將是智慧醫(yī)院的表現(xiàn)形式。 智慧醫(yī)院建設(shè)不是一蹴而就的，智慧醫(yī)院建設(shè)可分為智慧醫(yī)院 1.0 版本和智慧醫(yī)院 2.0 版本。 智慧醫(yī)院 1.0 版本，實現(xiàn)智慧臨床、智慧護理、智慧醫(yī)技、智慧管理、智慧后勤、智慧教學科研及互聯(lián)互通。在此 基礎(chǔ)上，通過應用基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的產(chǎn)品，才是智慧醫(yī)院的 2.0 版本。智慧醫(yī)院概念圖詳見下圖。

一．政策背景——三維度保障醫(yī)院智慧化建設(shè)

第一維度——“需求”拉動。以“患者為中心”的新醫(yī)改的實施為醫(yī)院的運營、服務質(zhì)量、區(qū)域互聯(lián)互通提出了挑戰(zhàn)，按病種收費、控制公立醫(yī)院費用增長、取消藥品加成等醫(yī)保支付方式的改革對醫(yī)院成本控制提出了“需求”。2011 年 3 月國家發(fā)展改革委聯(lián)合原衛(wèi)生部發(fā)布《按病種收費方式改革試點有關(guān)問題的通知》，以控費為目的按病種收費方式在各地開展試點，對醫(yī)院管理和醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立提出了“需求”。2017 年 4 月國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 2017 年重點工作任務的通知》，提出所有公立醫(yī)院全部取消藥品加成（中藥飲片除外），“控費”和“提高醫(yī)院運營效率”成了醫(yī)院當務之急。一系列政策的發(fā)布，對醫(yī)院的收支平衡能力、生存能力都提出了巨大挑戰(zhàn)，醫(yī)院不得不開始自身變革，將目光投向醫(yī)院的智慧化升級，提高醫(yī)院的服務能力和生存競爭能力。

第二維度——“標準”推動。2016 年——2018 年均是引導型政策，引導開展信息化建設(shè)，此時醫(yī)院不具備評級基礎(chǔ)。2015 年原國家衛(wèi)計委制定《智慧醫(yī)院綜合評價指標（2015 版）》，首次提出了智慧醫(yī)院評價指標體系，雖然這個版本的評價指標體系并未實施，但是毫無疑問為智慧醫(yī)院的建設(shè)指明了方向。2016 年原國家衛(wèi)計委出臺《醫(yī)院信息平臺應用功能指引》，明確了在二級以上醫(yī)院推廣和規(guī)范信息化建設(shè)。這之后國家又陸續(xù)發(fā)布《醫(yī)院信息化建設(shè)應用技術(shù)指引（2017 年版）》、《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標準與規(guī)范（試行）》（2018）。均屬于引導二級及以上醫(yī)院開展“開展信息化建設(shè)”政策，無硬性考核措施。2017 年《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評》在二級及以上公立醫(yī)院開展測評，這是醫(yī)院參加績效考核的平臺、是醫(yī)院接入全民健康信息平臺的基礎(chǔ)。2018 年底——2019 年開始對醫(yī)院開展評級，并對績效考核產(chǎn)生影響。2018 年《電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價標準（試行）》的發(fā)布，要求“到 2019 年，所有三級醫(yī)院藥達到分級評級 3 級以上，到 2020 年，所有三級醫(yī)院藥達到分級評價 4級以上，二級醫(yī)院要達到分級評價 3 級以上”，并強調(diào)分級評價工作周期為一年，間隔超過 2 年未參加評價的醫(yī)療機構(gòu)，需再次通過原級別評價后再申請更高級別評價。國家衛(wèi)健委還將對每年度電子病歷應用水平分級評價情況進行通報，公立醫(yī)院績效考核對電子病歷評價成果也有考核。2019 年國家衛(wèi)健委連續(xù)發(fā)布《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系（試行）》和《關(guān)于開展 2019 年醫(yī)院智慧服務分級評估工作的函》，衛(wèi)健委決定在應用信息系統(tǒng)提供智慧服務的二級及以上醫(yī)院開展醫(yī)院智慧服務分級評估工作，《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系（試行）》提到“引導醫(yī)院沿著功能實用、信息共享、服務智能的方向，建設(shè)完善智慧服務信息系統(tǒng)，使之成為改善患者就醫(yī)體驗、開展全生命周期健康管理的有效工具。”釋放了政府鼓勵智慧醫(yī)院建設(shè)的信息，在公立醫(yī)院績效考核中也有相應的考核措施。

第三維度——“資金”行動。2016 年海南省衛(wèi)計委率先發(fā)布《海南省智慧醫(yī)院建設(shè)實施方案》，明確指明了海南省智慧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)容及保障措施。這之后山西省、重慶市、山東省、廣東省、四川省等十多個省份陸續(xù)發(fā)布與智慧醫(yī)院建設(shè)相關(guān)的政策，從智慧醫(yī)院建設(shè)的范圍到智慧醫(yī)院建設(shè)的目標、內(nèi)容和保障措施，做了相應的規(guī)范。在各項落地政策中都鼓勵相關(guān)部門落實資金保障。例如，重慶市《關(guān)于開展重慶市“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)的通知》明確要求“各醫(yī)療機構(gòu)要創(chuàng)新發(fā)展機制，積極籌集資金，保障‘智慧醫(yī)院’的建設(shè)。各級衛(wèi)生計生行政部門要積極與當?shù)匕l(fā)展改革和財政部門協(xié)調(diào)，爭取本級項目和財政支持。”

二．經(jīng)濟背景——醫(yī)療服務機構(gòu)亟待升級

消費升級，人們呼吁更高質(zhì)量的醫(yī)療服務。隨著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保健消費支出的增加，人們對更高品質(zhì)的醫(yī)療服務有 了更多的需求，也就對面向患者的“智慧服務”提出了呼吁。目前很多醫(yī)院都提供一體機、自助機，推行手機結(jié)算、 預約掛號、預約診療、信息提醒以及一系列衍生出來的服務，都屬于面向患者的“智慧服務”，“智慧醫(yī)院”能夠 給患者求醫(yī)問診帶來諸多便利。醫(yī)療建設(shè)投資增加，醫(yī)療服務機構(gòu)自身升級換代。隨著醫(yī)療服務機構(gòu)數(shù)量的爆發(fā)， 面向醫(yī)院的“智慧管理”重要性逐漸凸顯。醫(yī)院運用信息系統(tǒng)進行內(nèi)部管理，相當于配備了“智慧管家”，有助于醫(yī)院開展精細化管理，提高綜合管理水平。

三．社會背景——醫(yī)療服務機構(gòu)面臨巨大挑戰(zhàn)

衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)失衡。目前，全國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設(shè)取得了明顯的成效，基本形成了較為完善的城鄉(xiāng)基層醫(yī) 療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)。但受濟發(fā)展水平等因素的制約，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設(shè)離群眾的期待仍然有一定的距離。“智 慧醫(yī)療”可以針對基層醫(yī)療機構(gòu)服務能力不足的問題提供遠程解決方案。通過醫(yī)院信息化建設(shè)和升級改造，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，進一步推動醫(yī)療資源從院內(nèi)向院外延伸、從大醫(yī)院向基層醫(yī)療服務機構(gòu)延伸，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下 沉。人口老齡化，醫(yī)療服務機構(gòu)承擔的患者壓力增大。根據(jù)國家老齡辦公室的數(shù)據(jù)，截至 2017 年底，中國 60 歲及以上的老年人有 2.41 億人，占總?cè)丝诘?17.3%。預計到 2050 年，中國老年人口將達到 4.77 億人的高峰，占總?cè)丝?的比例達到 34.9%。人口老齡化將給未來醫(yī)療服務機構(gòu)帶來巨大的壓力。隨著智慧醫(yī)院推出越來越多的互聯(lián)網(wǎng)化應 用，對于老人來說，有越來越多的智慧服務可以享受。比如，家里的失能老人或是有長期慢性病服藥的老人，可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，把用藥的指導延伸到家里。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的護理服務，通過家庭病床、上門護理等方式得到滿足。

智慧醫(yī)院在立足于信息化建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過對就醫(yī)流程、醫(yī)療流程、管理系統(tǒng)、醫(yī) 教科研的優(yōu)化，最終實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置、提高患者就醫(yī)體驗，我們將這種智慧醫(yī)院的建設(shè)稱為智慧醫(yī)院 1.0 版本。1.0 版本的智慧醫(yī)院智能化水平不高、醫(yī)療數(shù)據(jù)利用程度較低，但是 1.0 版本的智慧醫(yī)院已經(jīng)滿足了迫切需要 提高的患者就醫(yī)體驗以及對控制醫(yī)院運營成本的要求。醫(yī)院要真正實現(xiàn)智慧醫(yī)院 2.0 版本，還需要加強智慧醫(yī)院整 體平臺的搭建、醫(yī)療大數(shù)據(jù)的深度挖掘以及人工智能的應用。智慧醫(yī)院 2.0 版本的建設(shè)主要集中在綜合能力建設(shè)， 包含云平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)整體建設(shè)、人工智能在醫(yī)院的應用。

一．智慧醫(yī)院 1.0 版本建設(shè)功能模塊

1.智慧患者

“智慧患者”是智慧醫(yī)院建設(shè)的首要階段，是面向患者的“智慧服務”。“智慧患者”功能模塊覆蓋患者診前、診 中、診后各環(huán)節(jié)。微信平臺、預約分診、預約叫號系統(tǒng)的完善，使病人預約難、排隊時間久的問題得到有效改善； 自助機結(jié)算系統(tǒng)的普及，大大減少了病人排隊結(jié)算的時間；移動醫(yī)護、遠程探視、遠程會診系統(tǒng)的建設(shè)，則能大幅 度提高醫(yī)療質(zhì)量。

1.1 自助終端機 自助終端機能夠提供自助辦理診療卡、自助當天掛號、自助預約掛號、自助繳費、自助打印發(fā)票、自助查詢打印化 驗單、自助打印門診費用清單等服務，并支持銀行卡、社保卡、微信和支付寶掃碼等多種形式繳費。

1.2 院內(nèi)導航系統(tǒng)

院內(nèi)導航系統(tǒng)將醫(yī)院內(nèi)的掛號、收費、藥房和各科室、各類便民設(shè)施的具體位置“搬”到手機上，分樓層展示，支 持搜索并自動規(guī)劃路線。通過醫(yī)院高精度 3D 室內(nèi)地圖的三維視角向患者提供院區(qū)科室與設(shè)施實時導航以及位置分 享等功能，構(gòu)建了一個精細化、智能化的便民惠民導診服務系統(tǒng)。

1.3 醫(yī)院 APP

針對患者使用的醫(yī)院APP是一個不受時間、空間限制，以患者、醫(yī)生、醫(yī)院三者為中心，覆蓋患者診前、診中、診后全流程的便捷移動醫(yī)療服務手機APP。醫(yī)院APP對患者的就醫(yī)流程、醫(yī)療服務模式進行了全面的創(chuàng)新服務。患者通過APP可以隨時隨地享受“預約掛號、簽到掛號、就診叫號、報告查詢、專家排班、就診歷史、體檢預約及報告 查詢、住院每日清單”等業(yè)務功能。

1.4 床旁結(jié)算系統(tǒng)

床旁結(jié)算系統(tǒng)使得患者無需跑到結(jié)算中心，在病房里就可以完成出院結(jié)算。床旁結(jié)算主要通過移動結(jié)算車來實現(xiàn)， 結(jié)算車集電腦、醫(yī)保讀卡器、移動 POS 機、發(fā)票打印機、高拍儀等設(shè)備于一體,具備自備電源和移動無線網(wǎng)絡(luò)功能, 相當于一個移動窗口,用這個小車就能現(xiàn)場完成入出院辦理、醫(yī)保患者信息上傳確認、醫(yī)保結(jié)算、預交金充值等。

1.5 醫(yī)院門診叫號系統(tǒng)

醫(yī)院門診叫號系統(tǒng)主要應用于醫(yī)院門診部、醫(yī)技部、檢驗科、藥房，解決患者就診流程無序、就醫(yī)環(huán)境復雜等問題， 幫助護士智能分流、引導患者有序就診。

1.6 床邊呼叫系統(tǒng)

醫(yī)院床邊呼叫系統(tǒng)，可實現(xiàn)病人在病房或衛(wèi)生間任何情況一鍵呼叫、通過病房門口機，可顯示各個病房住院病人信 息、責任醫(yī)生和護士的信息、實現(xiàn)一體化信息共享；同時具有護士站主機相互托管、呼叫轉(zhuǎn)接、護理増援、輸液報 警、移動式無線語音及文字交流、廣播等功能。

1.7 醫(yī)院點餐系統(tǒng)

醫(yī)院點餐系統(tǒng)由點餐 APP、醫(yī)院營養(yǎng)餐管理系統(tǒng)兩大部分組成。醫(yī)院點餐系統(tǒng)可以提供查詢預訂平臺，方便病人通 過點餐 APP 查詢功能，查詢當日菜單，實時預訂。此外還與醫(yī)院 his 系統(tǒng)相關(guān)接口對接，獲取病人信息并上傳扣費 明細。在醫(yī)院的計算機上，直接登錄醫(yī)院營養(yǎng)餐管理系統(tǒng)后臺，工作人員可以通過查詢功能查詢食堂當天的點餐情 況包括數(shù)量，消費總額，餐飲的配送情況等，提高醫(yī)院的管理效率和整體形象。

1.8 醫(yī)院隨訪系統(tǒng)

醫(yī)院隨訪系統(tǒng)由軟件和通訊終端組成，借助現(xiàn)代信息工具、利用電信、網(wǎng)絡(luò)、郵政各種方式對不同的患者，在不同 的階段，進行定期和個性化的隨訪管理，使患者得到持續(xù)的關(guān)懷和合理后續(xù)治療，提高醫(yī)院診前及診后服務，同時 方便醫(yī)生對病人跟蹤觀察，掌握第一手資料進行統(tǒng)計分析、積累經(jīng)驗，有利于科研工作的開展和業(yè)務水平的提高， 更好地為患者服務。

1.9 智能陪護床

智能陪護床整體基于人體工學設(shè)計，坐趟可自動調(diào)節(jié)靠背、腳板的角度。同時，區(qū)別于一般的陪護床，智能陪護床 的應用系統(tǒng)提供手機 APP 或者小程序，方便用戶用手機完成租床、還床、繳費及其他增值服務功能。陪護床公司可 以對設(shè)備系統(tǒng)進行 24 小時監(jiān)控與遠程維護，保障設(shè)備的穩(wěn)定使用。

2.智慧臨床

智慧臨床是醫(yī)院通過數(shù)字化升級，建立一系列的數(shù)字化系統(tǒng)，包括 EMR 電子病歷、MDT 多學科會診系統(tǒng)、急診管 理解決方案、住院臨床管理系統(tǒng)解決方案、PASS 合理用藥管理系統(tǒng)、LIS 臨床檢驗系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、臨床 路徑管理系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、重癥監(jiān)護系統(tǒng)、心電管理系統(tǒng)、智慧體檢解決方案，構(gòu)建臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）和 臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS），提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療成本，實現(xiàn)醫(yī)療智慧化。

2.1 EMR 電子病歷系統(tǒng) 電子病歷是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，電子病歷系統(tǒng)對提高醫(yī)療質(zhì)量管理、提高病歷的規(guī)范性和完整性有重要的作用， 電子病歷系統(tǒng)對病人信息的整理與共享、加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、減輕醫(yī)生的工作量、提高醫(yī)務人員工作效率等方面 具有十分重要的價值。

2.2MDT 多學科會診系統(tǒng) 多學科會診系統(tǒng)可以為多學科會診提供技術(shù)支撐，有效集合醫(yī)院內(nèi)外專家資源，避免患者在不同科室、不同醫(yī)院之 間奔波，實現(xiàn)醫(yī)療資源的有效配置。

2.3 急診管理解決方案

急診管理解決方案以建設(shè)和整合統(tǒng)一、高效的醫(yī)療平臺為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，改變了醫(yī)院的傳統(tǒng)手工分診工作方式。對急診就診流程的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)計算機管理，同時對院前急救、住院、檢驗等子系統(tǒng)集成，實現(xiàn)標準化的急診服務流程。急診管理解決方案不僅顯著降低急診護士的工作強度，而且在保證病人信息完整性的前提下，可以顯著提高分診預檢的速度。

2.4 住院臨床管理系統(tǒng)解決方案

住院臨床管理系統(tǒng)解決方案以患者為視角進行整合，以診療過程為時間軸，使醫(yī)護分別能夠在各自角色的工作站平 臺中完成對住院病人的所有診療工作，同時基于集成病人所有信息，實現(xiàn)患者歷史就診信息的完整調(diào)閱、歷史醫(yī)技 結(jié)果的趨勢圖分析，同時在臨床業(yè)務關(guān)鍵環(huán)節(jié)增加環(huán)節(jié)質(zhì)控及知識庫應用，提高醫(yī)囑執(zhí)行的及時性、準確性，降低醫(yī)療差錯。

2.5 PASS 合理用藥管理系統(tǒng)

PASS（Prescription Automatic Screening System）合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)是根據(jù)臨床合理用藥專業(yè)工作的基本特點和要求， 運用信息技術(shù)對科學、權(quán)威和不斷涌現(xiàn)的醫(yī)藥學及其相關(guān)學科知識進行標準結(jié)構(gòu)化處理，可實現(xiàn)醫(yī)囑自動審查和醫(yī) 藥信息在線查詢，及時發(fā)現(xiàn)潛在的不合理用藥問題，幫助醫(yī)生、藥師等臨床專業(yè)人員在用藥過程中及時有效地掌握 和利用醫(yī)藥知識，預防藥物不良事件的發(fā)生、促進臨床合理用藥工作的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)。

2.6 手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)

手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)（Operation Anesthesia Management System）為醫(yī)院手術(shù)室?guī)硪?guī)范化的工作管理標準、實時快 捷的信息流、物流、資金流，實現(xiàn)醫(yī)療病案的真實記憶存儲，醫(yī)療經(jīng)驗的積累和有效歸納, 全面解決了手術(shù)室麻醉 過程管理的信息化和數(shù)字化，隨著時間的推移，更會為醫(yī)院沉淀積累出厚重的醫(yī)療、科研、教學的寶貴信息文庫， 不但滿足了科室工作需要，同時也滿足了醫(yī)院數(shù)字化的需要。

2.7 臨床路徑管理系統(tǒng)

臨床路徑管理是加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)生診療、控制醫(yī)療成本的有效途徑，也是分級診療最具參考和使用價值的醫(yī) 療操作方式。臨床路徑管理系統(tǒng)是遵照循證醫(yī)學的方法，根據(jù)某種疾病或某種手術(shù)方法，建立一套標準化治療模式 與治療程序，讓患者由住院到出院都依此模式來接受治療，并依據(jù)治療結(jié)果來分析評估及總結(jié)每個患者的差異，以 避免下一個患者住院時發(fā)生同樣的失誤，體現(xiàn)的是醫(yī)療流程表格化，醫(yī)囑信息菜單化，醫(yī)療治療監(jiān)控實時化。

2.8 輸血管理系統(tǒng)

臨床輸血安全與血液管理系統(tǒng)（簡稱：輸血管理系統(tǒng)），以臨床輸血為核心、以血制品規(guī)范管理為基礎(chǔ)，結(jié)合物聯(lián) 網(wǎng)移動應用對臨床輸血過程實施全流程全條碼的閉環(huán)管理，規(guī)范輸血整體流程，在保障患者安全用血的同時，大大 提高輸血科的工作效率。

2.9 重癥監(jiān)護系統(tǒng)

重癥監(jiān)護臨床信息系統(tǒng)，通過對重癥監(jiān)護管理方案的設(shè)計和實施，對患者在重癥監(jiān)護過程中產(chǎn)生的信息進行數(shù)字化 管理，為重癥監(jiān)護信息共享建立信息高速公路，促使醫(yī)院重癥監(jiān)護室逐步形成方便、科學、合理的管理模式。從根 本上改變依靠紙質(zhì)記錄單等信息的傳統(tǒng)傳遞方式，提高治療效率，實現(xiàn)重癥監(jiān)護室的數(shù)字化管理。重癥監(jiān)護臨床信 息系統(tǒng)對重癥患者既往監(jiān)護數(shù)據(jù)記錄存檔，既便于醫(yī)生更加準確的對當前患者進行診斷，也有利于醫(yī)生對各種重癥 患者進行分析研究。

2.10 心電管理系統(tǒng)

心電管理系統(tǒng)是指對醫(yī)院各種心電電生理設(shè)備產(chǎn)生的檢查數(shù)據(jù)及相關(guān)病人信息，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式歸檔，并提供 統(tǒng)一的數(shù)字化心電波形瀏覽、測量工具，對心電波形分析、報告及電生理數(shù)據(jù)的挖掘與共享。在此基礎(chǔ)上，通過網(wǎng) 絡(luò)及接口，和其他系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交互的系統(tǒng)。

2.11 智慧體檢解決方案

智慧體檢解決方案是集成醫(yī)院體檢中心業(yè)務流程和信息化技術(shù)，實現(xiàn)套餐推薦、預約、支付、打單、導檢、報告獲 取等全流程自助式體檢，系統(tǒng)同時集成健康管理服務功能，為用戶提供覆蓋檢前、檢中、檢后的健康管理服務，幫 助體檢中心構(gòu)建“健康體檢+健康管理”一體化服務模式，推動醫(yī)院健康體檢向健康管理業(yè)務轉(zhuǎn)變，提升體檢中心 的服務效率和服務能力。

2.12 臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）

臨床數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)（CDR）立足于臨床數(shù)據(jù)管理，包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)容災、數(shù) 據(jù)容量擴展等為一體的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，通常采用分布式數(shù)據(jù)存儲和獨有的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對臨床數(shù)據(jù)中心進行 全方面的管理，為臨床科研和醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎(chǔ)。通過臨床數(shù)據(jù)中心，醫(yī)生可以在任何辦公終端、授權(quán)的智 能終端調(diào)閱患者的就醫(yī)全流程數(shù)據(jù)信息。

2.13 臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS）

臨床決策支持系統(tǒng) CDSS（Clinical Decision Support System），以智能決策引擎和醫(yī)學知識庫為核心，遵循疾病發(fā)生、 發(fā)展的本質(zhì)原理，以新一代人工智能基礎(chǔ)理論體系為指導，采用基于本體的語義網(wǎng)絡(luò)、人工智能、深度學習神經(jīng)網(wǎng) 絡(luò)算法等前沿技術(shù)對涉及疾病診療本質(zhì)的指南、文獻、醫(yī)療病歷等數(shù)據(jù)進行“學習”，自我完善知識庫、規(guī)則庫以 及決策引擎模型，實現(xiàn)精準、高效地智能綜合分析與判斷、為醫(yī)生診療過程中所涉及的基本檢、診、治服務提供精準的解決方案推送。

2.14 HIS 系統(tǒng)

HIS 系統(tǒng)(標準版) 包括門診、住院、電子病歷、檢驗、影像、臨床知識庫、臨床決策、領(lǐng)導決策、藥房藥庫、物資 后勤、財務績效、人事 OA 等系統(tǒng)，一體化建設(shè)。

3.智慧護理

國家衛(wèi)健委對護理效率和管理效能的提升十分重視，在《關(guān)于促進護理服務業(yè)改革與發(fā)展的指導意見》、《全國護 理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020 年)》等文件中均強調(diào)利用信息技術(shù)強化護理應用信息體系，減輕護士負荷。同時，衛(wèi)健 委醫(yī)院管理研究護理中心在《護理敏感質(zhì)量指標使用手冊》中規(guī)定的 13 個護理敏感指標已成為衡量醫(yī)院護理質(zhì)量 的關(guān)鍵指標，其中之一是對護士執(zhí)業(yè)環(huán)境的測評。利用信息化技術(shù)改善護士執(zhí)業(yè)環(huán)境、提升護士工作效率已逐漸成 為醫(yī)院的關(guān)注領(lǐng)域。

3.1 輸液解決方案

智能輸液系統(tǒng)利用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌上電腦、二維條碼和無線射頻識別技術(shù)，完成收藥、配藥、發(fā)藥、輸液、巡視 等五個環(huán)節(jié)，解決了門診輸液患者身份識別和呼叫問題。

3.2 嬰兒安全解決方案

嬰兒防盜系統(tǒng)依托 RFID 射頻技術(shù)，通過給嬰兒和母親佩戴有源電子標簽，為嬰兒提供多重防盜、防抱錯、定位、視 頻聯(lián)動等全方位監(jiān)控及全時段的 24 小時保護，在提高管理效率、解決家長后顧之憂的同時有效提升醫(yī)院形象。

3.3 醫(yī)療護理手持終端

PDA醫(yī)療護理PDA手持終端，又叫醫(yī)療護理移動標簽掃描槍，是專門為醫(yī)療護理績效管理、移動護理、移動查房打造的數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸設(shè)備。通過PDA手持終端采集病人、藥品、物資信息，存儲相關(guān)信息，并借助無線網(wǎng)絡(luò)實時傳輸信息到數(shù)據(jù)庫中心，可以準確地將人與物關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)全程無紙化辦公并實現(xiàn)“以病人為中心”的理念。

3.4 陪檢信息系統(tǒng)

陪檢信息系統(tǒng)依托于醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺，采用模塊化管理。檢查科室、臨床科室、陪檢中心三方協(xié)同工作，整個流程實現(xiàn)了閉環(huán)管控。醫(yī)生開具醫(yī)囑的同時即生成檢查申請信息，相關(guān)科室在自己的信息處理平臺上即可對檢查進行預約安排與調(diào)整。與此同時，針對患者的病情及檢查的內(nèi)容，陪檢系統(tǒng)能夠?qū)z查前的具體注意事項精準到人。 陪檢中心根據(jù)預約信息對陪檢護工統(tǒng)一進行工作的分配，并根據(jù)當前實際情況及時進行調(diào)整，實現(xiàn)了陪檢工作的精準化、高效化、全程化。

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