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通過工行pos機退款什么時候能到賬
長江云報道 5月25日一早，武漢黃浦后湖支行剛剛開門營業(yè)，市民周女士就神色慌張地沖了進(jìn)來。她找到了當(dāng)班大堂經(jīng)理，告知自己淘寶購物被騙了！大堂經(jīng)理一邊安撫，一邊帶著客戶打印出了近期銀行交易流水，而后到柜面查詢收款方戶名，機內(nèi)顯示為"平安付科技服務(wù)有限公司"、"財富寶賬戶提現(xiàn)"，涉案金額高達(dá)4萬多元。
大堂經(jīng)理迅速將情況反應(yīng)到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人第一時間會同營業(yè)經(jīng)理協(xié)商應(yīng)急處理方案，根據(jù)查詢情況，網(wǎng)點將客戶的銀行流水及案件經(jīng)過上傳至了深圳工行上步支行，在兄弟行的幫助下聯(lián)系到第三方公司予以處理。下午四點多，客戶周女士電話告知網(wǎng)點，自己損失的4萬多元已回到了自己的銀行卡賬戶。下午，客戶專程來到網(wǎng)點重新辦了卡，大堂經(jīng)理幫助客戶再次打印流水，看到失而復(fù)得的4萬多塊錢，客戶激動的拉著大堂經(jīng)理魏瓊的手連聲道謝。
平復(fù)心情后的周女士，這才詳細(xì)講述了自己上當(dāng)受騙的過程。原本在外旅游的周女士，5月23日晚上10點許接到自稱是淘寶客服魏某的來電。魏某告知，由于周女士5月17日在該店花費68元購買的產(chǎn)品甲醛超標(biāo)，存在質(zhì)量問題，要收回并退款。由于該商品出售價格68元為活動價格，商家將按照原價136元退還給周女士。魏某很詳細(xì)地說出周女士網(wǎng)購的交易時間、商品信息、收獲地址以及姓名，這讓周女士相信一切都是真的。于是，魏某通過微信一步步引導(dǎo)，騙取銀行卡、身份證號，甚至銀行卡密碼。隨后，周女士提供了手機上手到的驗證碼后便接到銀行提醒短信，提示自己賬戶上的4萬多元被扣走。周女士通過手機淘寶聯(lián)系在線客服后，客服表示并無退款退貨事宜。周女士這才幡然醒悟，發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了！ 這才出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
工行人士提醒：淘寶退款掃碼詐騙，屬于新型的網(wǎng)購詐騙。接到類似電話，先保持冷靜，不要輕易相信，一旦拿不定主意，可以撥打淘寶客服電話咨詢或者聯(lián)系警方核實。雖然這種新型網(wǎng)購騙局迷惑性極大，但很容易分辨，一旦遇到類似情況，應(yīng)該先聯(lián)系網(wǎng)購的商家咨詢具體情況。
（楚天交通廣播記者 楊均 通訊員 張衛(wèi) 胡雪玲）
（責(zé)任編輯 陳安然 劉秋宇（實習(xí)））
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