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南昌大pos機是流量卡資費
近日，網友“外鄉人”在《問政江西》發帖稱，11月13日他在南昌紅谷灘停車，繳納停車費時遭遇“違規收費”。記者隨即展開了暗訪，證實事情是個“誤會”。南昌市政停車管理有限公司也及時回應，將盡快完善線上收費系統，同時加強收費員崗位培訓。
網友反映
停車費被轉入收費員個人微信，8元給10元發票
網民為“外鄉人”的邢先生來自福建，他向記者表示，11月13日他將車輛停在贛江中大道秋水廣場附近輔道內，一自稱是市政收費員的人要求交納停車費，邢先生交費時注意到，費用是轉到了收費員的個人微信中。同時，8元的停車費，收費員給了10元的發票。邢先生對此產生了疑問。邢先生想知道輔道內停車收費是否合理？停車費進入私人微信賬戶是否正常？為何發票金額與實際收費有出入？
記者暗訪
收費員收費前介紹標準，的確用個人微信收費
記者驅車來到邢先生停車的秋水廣場附近路邊輔道，發現路邊確有施劃的泊位。記者停車后，很快就有穿著規范的收費員過來介紹收費標準，記者預交10元停車費后離開了現場。收費員提供的收費二維碼確實屬于個人，同時也出具了2張5元定額發票。
約40分鐘后，記者再次來到現場，收費員主動上前查看，稱停車不到1小時收費5元，之后便退回了5元現金，同時也給了一張5元的發票。收費員表示，如果收費員臨時走動，還可以撥打計時憑條上的收費員電話聯系退款。整個停車繳費過程中，記者未發現有明顯違規行為，收費員介紹收費標準與退費數額準確。
停管公司
相關區域收費合法合規，收費金額無誤
對于邢先生的疑問，南昌市政停車管理有限公司非常重視，進行了調查。暗訪后，記者聯系該公司黨支部副書記侯偉峰來到現場。
侯偉峰對網友提出的幾個問題進行了回應。他表示，贛江中大道秋水廣場附近停車位是經相關職能部門審批后，交由停管公司管理的正規停車泊位，收費合法合規。因紅谷灘屬于一類區域，具體停車收費標準為：15分鐘內免費、第1小時5元、第2~3小時每小時增加3元、第4小時(含)后每小時加收5元、不足1小時按照1小時計算。通過查詢車輛停放記錄，確認邢先生停車產生費用為8元無誤。
暫未推出統一收費二維碼，停車費先由收費員代收
至于邢先生反映的收費員使用私人微信賬戶收費問題，侯偉峰表示，由于目前線上收費系統正處于升級改造中，暫未推出公司統一收費二維碼。現停車費收取仍為人工收費為主，由收費員根據POS機計算數據代收停車費后，統一存入公司指定的銀行賬戶，公司每日核算后統一收取。經核實，該筆停車費已轉入公司賬戶。
將針對發票金額與收費不一致工作紕漏加強培訓
關于網友反映發票金額與實際繳納金額不一致問題，侯偉峰表示，公司規章制度中明確要求收費員應按照實際產生金額為車主提供等額發票。針對收費員工作紕漏導致多給發票行為，公司將對其重新進行崗位職責培訓，并按照相關制度進行處理。同時，侯偉峰坦言，在實際操作中，很多時候車主拿到退款后，并不會將相應的發票退回給收費員，有時收費員忙起來也可能不會向車主索要應退票據，不過這些問題在線上收費系統運行后都能全部解決，線上系統將會直接收取實際停車費用并出具相應電子發票。
根據暗訪及了解的情況，可以確認邢先生反映的相關問題確實是個“誤會”。記者聯系邢先生反饋了相關調查及處理結果，邢先生表示理解。
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