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1、南京收單pos機

南京收單pos機

從14億元到452億元，增長438億元，年復合增長率42%......十年來，北京銀行南京分行個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模實現(xiàn)逐年提升，在當?shù)厥袌鍪艿绞忻癜傩涨嗖A。

2022年，北京銀行南京分行堅持提高政治站位，深刻認識金融工作的政治性、人民性，增強金融報國情懷。堅持質(zhì)效并重，圍繞新市民群體開展全方位金融服務(wù)。

作為城市建設(shè)的新生力量以及推動城市發(fā)展的主力軍，新市民在融入城市生活中，面臨租房購房、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、更新置換等諸多問題，具有旺盛的金融需求。自去年四季度以來，分行通過拓渠道、設(shè)產(chǎn)品、優(yōu)政策等措施，傾力支持新市民扎根新環(huán)境、獲得新發(fā)展、融入美好新生活。

自“關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作通知”發(fā)布以來，南京分行積極開通公積金貸款一站式服務(wù)，科學優(yōu)化按揭政策，高效落地無還本續(xù)貸、放心借、移動“京e貸”等新市民金融服務(wù)項目。同時，分行積極儲備、推動各類創(chuàng)新產(chǎn)品，力爭為新市民群體提供更為貼心、便捷的金融服務(wù)。

根據(jù)“場景”拓渠道

提升新市民服務(wù)“便利性”

新市民進入城鎮(zhèn)時間較短，金融規(guī)劃與金融服務(wù)獲取能力不高，較多的是被動接受金融機構(gòu)提供的營銷信息。北京銀行南京分行堅持以人為本、從客戶角度出發(fā)，重點優(yōu)化新市民群體高頻需求場景，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面，提升其金融服務(wù)獲得的便利性。

一是提升貸款業(yè)務(wù)辦理便利性。分行成功對接省、市兩級公積金中心，成為覆蓋省、市兩級職工公積金貸款委托代理行，為新市民提供公積金購房貸款、公積金逐月還貸等一站式服務(wù)。積極配合省市兩級公積金實現(xiàn)“省市互聯(lián)”，解決公積金繳納人群的還款資金互通問題。同時，利用公積金數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，以銀行主動識別客戶身份代替消費貸客戶身份驗證，提高準確性，不斷優(yōu)化客戶體驗、降低業(yè)務(wù)風險。

二是提升金融工具使用便利性。新市民群體較多從事餐飲、居民服務(wù)等行業(yè)，在傳統(tǒng)模式下并非商業(yè)銀行主要客戶群體，且可供日常經(jīng)營使用的金融工具較為缺乏。分行通過加強與相關(guān)在線商務(wù)平臺合作，向新市民個體工商戶提供“收單+”服務(wù)，實現(xiàn)云閃付、微信、支付寶，手機銀行多渠道收單結(jié)算，同時根據(jù)收單結(jié)算量為客戶主動給予經(jīng)營性貸款授信額度，一站式解決商戶經(jīng)營收單、流水核算、資金管理、貸款支持等實際需求。

切合“需求”設(shè)產(chǎn)品

兌現(xiàn)新市民金融“可得性”

在金融業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化大趨勢下，分行積極探索將金融服務(wù)嵌入新市民生活、就業(yè)、消費等日常場景，充分挖掘新市民金融需求。積極開發(fā)適應(yīng)新市民群體需求的定制化、個性化信貸產(chǎn)品，在降低金融服務(wù)成本的同時，不斷提高南京新市民的金融可得性。

一是緊密切合新市民消費需求。2022年9月6日，分行首個消費“京e貸”引流項目順利上線。該項目面向23-55周歲具有穩(wěn)定工作的客群，覆蓋全省6000萬名移動用戶，為符合相關(guān)條件的客戶提供個人線上消費信用貸款服務(wù)，滿足客戶家庭各類大額消費需求。產(chǎn)品通過掌上營業(yè)廳或微信公眾號即可輕松申請，為客戶免除奔波之苦。同時，主動迎合年輕人用車需求，發(fā)展具有真實消費場景的汽車貸款業(yè)務(wù)，與“花生好車”平臺開發(fā)新車租賃線上貸款業(yè)務(wù)。

二是緊密切合新市民創(chuàng)業(yè)經(jīng)營需求。以場景為核心，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)豐富風險評估維度，打破“玻璃門”現(xiàn)象，為傳統(tǒng)模式下難以獲得正規(guī)金融機構(gòu)資金支持的客戶群體降低融資門檻。在總行指導下，分行圍繞目標客戶特點搭建專屬風險評價模型，從期限、利率、還款方式、風控等多角度創(chuàng)設(shè)特色化信貸產(chǎn)品。

客戶簽約個人信貸產(chǎn)品

如：推出個體工商戶信用貸款產(chǎn)品——“京商寶”，致力服務(wù)他行信用類經(jīng)營貸產(chǎn)品暫時難以覆蓋的長尾客群，受到客戶歡迎。

精準“定制”優(yōu)政策

增添新市民生活“幸福感”

新市民們在南京生活不僅要“立的下腳”“扎得了根”，更要“留得住心”。分行多措并舉、精準突破，重點聚焦多種急難愁盼類問題。

一是調(diào)整個人住房按揭政策。分行調(diào)整審批政策，推行客戶準入、貸款利率與貸款金額差異化審批，重點支持剛需群體、新市民群體的購房需求。出臺“疫情期間延期還款政策”，及時響應(yīng)客戶咨詢并根據(jù)客戶受疫情影響情況調(diào)整還款計劃，延期期間不催收、不影響征信。該政策自實施以來獲得廣大市民及監(jiān)管部門一致好評。

為房貸客戶辦理貸后服務(wù)

二是升級住房按揭服務(wù)體系。南京分行成功參與南京地區(qū)首個共有產(chǎn)權(quán)房項目——壹城觀泓雅苑項目，為購房新市民提供按揭貸款總額約1億元。

客戶簽約住房按揭貸款

該項目由南京區(qū)屬國企集團開發(fā)，且持有房屋20%的產(chǎn)權(quán)，市民僅需購買80%的產(chǎn)權(quán)即可入住南京主城配套新房。通過該項目按揭簽約，北京銀行的“新市民”服務(wù)在年輕族群中進一步打響了品牌。

三是優(yōu)化個人經(jīng)營性貸款還款政策。分行于2022年初開通個人經(jīng)營性貸款線上無還本續(xù)貸功能，有效緩解小微客戶的續(xù)貸壓力，解決續(xù)貸難題；推出線上不見面遠程面簽政策，提高手機銀行提款限額，隨時隨地滿足客戶疫情期間的用款需求；推出支持授信到期客戶線下無還本續(xù)貸功能，有效幫助經(jīng)營者快速獲得融資支持，降低綜合借款成本，并于5月20日成功落地首筆業(yè)務(wù)。截至2022年8月末，分行無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)規(guī)模1.64億元，切實為新市民群體提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展支持。

區(qū)域經(jīng)濟的高速發(fā)展依賴于人才競爭，人口流向是城市活力和競爭力高低的風向標。強化對安居樂業(yè)的各類保障和金融服務(wù)將有效促進新市民心有所屬、居有所安。站在新市民金融服務(wù)工作的新起點，北京銀行南京分行將繼續(xù)踐行“真誠所以信賴”的服務(wù)理念，因地制宜創(chuàng)新金融服務(wù)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與客戶辦理體驗，為新市民的獲得感、幸福感、歸屬感賦能助力！

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