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1、岳陽銀聯pos機
岳陽銀聯pos機
近年來,交通銀行岳陽分行始終堅持“以客戶為中心”的發展理念,致力于緩解小微企業融資難、融資貴問題,將改善民營小微企業金融服務體驗落實到網點經營管理中,傾力打造民營和小微企業金融服務“示范窗口”。
優化網點環境,樹立良好窗口形象
今年5月以來,交通銀行以岳陽開發區支行為創建窗口,優化網點硬軟件設施,全面提升示范窗口普惠功能。通過電子顯示屏、海報機、宣傳欄、指示牌,于醒目處擺放普惠金融服務標識,并展示小微信貸產品資料和服務流程圖,方便民營小微企業客戶對接業務;調整網點人員,為網點配備融資咨詢專員和小微客戶服務經理,為民營和小微企業講解交行信貸產品政策和服務,并提供結算、貸款、理財等一攬子綜合服務;對外公告服務咨詢投訴熱線并設置客戶意見簿,及時解答客戶疑問,接受客戶監督,樹立良好形象。
創新服務產品,拓寬信貸資源惠及面
除基礎信貸產品,該行還能提供線上、線下各類創新信貸產品。線下方面,通過銀政、銀擔、銀企合作,創新擔保方式,可為符合政策的民營小微企業提供創業擔保貸款,為政府采購供應商提供政府采購融資貸款,為獲得市融擔公司擔保額度的民營微企業給予融資擔保貸款,為核心企業二醫院、中醫院、公建投、路橋的鏈屬企業辦理商票貼現融資。
線上方面,產品可線上審批,額度秒批,不僅服務高效,而且產品多樣,可為具備一定抵押物的民營小微企業提供線上抵押貸融資,為優質納稅企業提供線上稅融通融資,為優質存量結算企業提供線上優貸通融資,為優質存量POS機客戶提供POS貸,為存量按揭客戶提供房二貸融資,極大地提升了不同類型的民營小微企業在交行的信貸融資獲得率。截至10月末,該行民營小微企業貸款同比增速72%,高于同期各項貸款同比增速的10.8%。
提高服務效能,切實降低融資成本
交行持續推進普惠業務授權下沉,對于低風險、強擔保業務加大授權力度;實施限時審批管理,要求線下產品1月內落地授信,線上產品3日內完成反饋,不斷加快審批效率,提升信貸需求響應速度。同時,嚴格執行“七不準”、 “四公開” 要求,強化落實 “兩禁兩限”規定,規范定價收費。至10月末,開發區支行民營小微企業貸款成本較年初下降0.71個百分點。
下階段,交通銀行岳陽分行將不斷積累成功經驗和有益做法,持續做好全行各網點民營小微金融服務能力,助力民營小微企業發展壯大。
來源: 新華網
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