個人pos機刷卡不是卡主簽名,POS機刷卡出現異常不要慌

 新聞資訊  |   2023-03-09 09:11  |  投稿人:pos機之家

網上有很多關于個人pos機刷卡不是卡主簽名,POS機刷卡出現異常不要慌的知識,也有很多人為大家解答關于個人pos機刷卡不是卡主簽名的問題,今天pos機之家(www.shbwcl.net)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、個人pos機刷卡不是卡主簽名

2、pos機刷卡小票為什么要簽字?

個人pos機刷卡不是卡主簽名

小編導讀:

隨著時代的發展,越來越多的商戶都將會使用pos機,當然移動的pos機使用的也是越來越多。

今天和大家說說pos小票沒有出來,但是客戶卻收到銀行扣款短信怎么辦?

在此普及一下知識整個刷卡的交易過程是:

pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票

這是一個完整的流程。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的 pos也會不出票!

為什么會收到短信了但是沒出pos小票,是因為數據已經走到了發卡行 發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。

這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的!但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天在查會發現是扣款不成功的。

但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我不做這一行我也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的!

所以一般商戶會要求顧客再刷一次, 或者交現金。

為什么會這樣?

是因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,如果果真扣款了,那么顧客可以向他的發卡行發起調單,因為當時沒出小票,肯定是調不出這筆單子的,那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。

總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次,要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發起調單,調不出來,還是會返還給商戶的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調單調不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必擔心。

pos機刷卡小票為什么要簽字?

1、根據中國銀聯的相關要求,為了保證持卡人的用卡安全,持有信用卡的用戶必須在自己卡片的后面簽上自己的名字。根據相關規定,持卡人在刷卡后,商戶一定要仔細核對銀行卡上的姓名與刷卡人簽名是否保持一致,如果不一致,可以取消此筆交易或發起調單不承認。若是商戶不按照要求進行操作,可能會影響到刷卡人的交易資金結算。

2、當顧客在刷卡消費的時候,商家一般都熱情服務,不會對消費者的簽字有過多的要求。但實際上按照正規流程,商戶是有義務讓消費者在刷卡后簽名的,并且簽名后要進行核對,這是中國銀聯規定的最基本標準。核對完畢后,還要要求簽名務必書寫規范,以便日后核對。

3、在刷卡消費后,消費者需要妥善保管交易小票,作為交易的憑證,以便日后銀聯等監管機構進行抽查時,證明交易的真實性。如刷卡人在消費后未作保留pos機打印小票,或丟失小票,又或是因其他原因而損毀,則需要填寫"消費者真實交易確認單"。

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