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1、外卡pos機合作

外卡pos機合作

12月14日至15日，上海合作組織成員國政府首腦（總理）理事會第十四次會議將在河南鄭州舉行。中國銀行河南省分行高度重視，積極部署，力爭以飽滿的熱情、精湛的服務做好會議期間金融服務保障工作，向世界展現中國銀行國際化、專業化的品牌形象。

發揮優勢，做好涉外金融服務

該行充分運用自身優勢，積極與會議接待酒店展開合作，逐個調查涉外金融服務需求，安裝配置POS機、ATM機等機具設備，設立外幣代兌點，并對酒店前臺工作人員進行操作技能、兌換服務、防假識假等專業知識培訓，全面提升會議接待酒店的涉外金融服務水平。

考慮到上合組織成員國多為中亞國家，俄語運用較為廣泛，該行專門抽調掌握俄語的員工參與會議服務，與精通英語的外語人才、外幣兌換業務人員及優秀理財經理共同組成“上合會議金融服務小組”，深入接待區域，為參會外賓提供金融服務。同時，該行專門印制了中、英、俄三種語言的特色服務宣傳折頁，設立多語種溫馨提示牌，為外賓提供專業、貼心的特色金融服務。

全面備戰，提升網點服務水平

組織鄭州市轄區內營業網點，開展外幣兌換、旅行支票、外卡取現、反假貨幣知識等國際業務培訓，學習上合組織會議相關知識，要求各網點柜臺員工掌握常用英語及國際服務禮儀，并通過彈性排班、提高電子渠道分流率等有效措施，適時分流客戶，全面提升涉外業務辦理速度與網點服務水平。

未雨綢繆，強化安保運營能力

該行多次召開專項會議進行部署，集合業務管理、產品運營、后勤保障等部門，加強會議期間業務指導與運營管理，確保萬無一失。對全市范圍內自助終端、ATM、POS機等機具設備進行全面檢查和維護，加大巡檢頻率，保證設備正常運轉。同時，針對各類安防、運營突發事件，制定應急預案并進行演練，安排相關人員24小時值班，隨時處理緊急情況，全力做好會議期間后勤保障工作。

截至目前，該行準備工作已全部落實到位，全力以赴做好上合組織會議金融服務，積極展現“擔當社會責任，做最好銀行”的大行風采。

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