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棗陽藍牙刷卡pos機
現如今對于大家來說,除了身份證之外,最重要的可能就是銀行卡了。和其他損失相比,銀行卡直接關乎到我們的錢袋子,稍不留神,如果被騙將造成極大的財產損失。在現實生活中,手機微信、支付寶和刷卡支付是我們消費時經常使用的支付方式,銀行卡相對現金更加安全、高效、便捷。不過,即便銀行卡采取了加密技術,也無法絕對避免被盜刷的風險。
大家知道,銀行卡由卡號、密碼、磁條三部分信息組成,由于磁條具有可復制性,所以,任何一個人只要掌握了卡號與密碼,就可通過技術非法復制一張偽造的銀行卡,并通過ATM機或POS機交易將真正的銀行卡的錢轉走。
案情回顧:卡不離身遭盜刷
人在荊州的棗陽市民王女士,在某晚連續收到短信,通知其在市區一家銀行(建行)辦理的一張儲蓄卡賬戶在當天零點4分至7分期間,在陜西省商洛市跨行自助取款支出人民幣7筆,共計20000元,并扣214元手續費。被驚醒的王女士當即給銀行客服打電話詢問,并在第二天一早趕到最近的銀行出示原卡,并辦理了查詢等相關手續,證明與銀行卡并沒有分離。趕回襄陽后,她要求銀行賠償相關損失。
對于王女士要求,銀行工作人員稱王女士有充分時間在兩地來往并通過密碼取現,即使被盜刷也是因為操作不當泄露密碼自身存在過錯,但銀行又沒有證據來證明這一說法。銀行還表示,即使存在偽造卡盜刷,這已經涉嫌刑事犯罪,應向公安機關報案偵查。
王女士隨后到法院起訴,樊城法院一審認為,銀行提供的銀行卡不具有唯一的可識別性,沒能防范銀行卡復制和偽卡使用,銀行存在過錯,公安機關偵查刑事犯罪并不能排除銀行的責任承擔,要求銀行賠償被盜刷的銀行存款及利息。銀行方面不服,上訴到市中級人民法院。市中院審理后認為,被盜刷過程發生于夜間凌晨和存在一定距離的外地,而且被盜刷的時間系正常人的睡眠時間,銀行卡持卡人在看到銀行提示交易短信后第一時間向銀行詢問和通過電話辦理掛失,并在第二天到附近銀行出示原卡辦理業務,同時還向公安機關報案,因此銀行方面聲稱持卡人自行取款或授意他人取款的說法不能成立。所以,市中院判決駁回銀行的上訴,銀行應承擔王女士銀行卡被盜刷的損失。
如何取證挽回損失?
其實除了王女士之外,還有很多遭遇盜刷的持卡人運用法律的武器,保護了自身的合法權益。而在本案中,法院要求銀行承擔責任的主要原因,就是王女士在銀行卡被盜刷后,第一時間采取措施證明銀行卡在自己手上。
我們來看看她的取證過程:
1、撥打銀行客服電話核實,并辦理銀行卡掛失;
2、持原卡辦理了查詢等相關手續,證明與銀行卡并沒有分離。
3、撥打110報警,公安機關立案并確認其身份證及被盜刷銀行卡均在其本人身上。
所以當遭遇此類盜刷事件時,只要做好以下兩件事,大概率能夠保護我們的財產不受損失:
1、立即掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況,辦理掛失,并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼,以便將來在訴訟中核實情況。
2、報警取證。取證的目的主要有兩個,一是證明案發時間本人并不在場;而是證明案發時間銀行卡有依然由本人持有。通過就近取現、交易、報警等方式進行證明,拿到“卡一直在我手中”最有力的證據。
如果完成了這個舉證,銀行又不能證明儲戶對于銀行卡信息和密碼被盜有過錯,那就是銀行的責任了。
如何預防銀行卡被盜刷?
1、最重要的是要保管好自己的個人信息,尤其是身份證、銀行卡號查詢密碼和交易密碼等重要信息;
2、提高防欺詐意識,若接到涉及錢款、驗證碼等的電話、短信尤其是帶有鏈接的短信等,不要輕易點開,要及時向銀行客戶經理核實相關信息;
3、養成良好的用卡安全意識,刷卡消費過程中,要盡量保證卡片在視線范圍內,留意刷卡次數;
4、到銀行把你的磁條卡換成芯片卡,芯片卡的數據存儲量是磁條卡的160倍,不易復制,安全度更高。
5、及時開通短信通知或手機銀行。萬一出現盜刷情況,持卡人可以根據信息通知及時發現并最大限度地減少損失。
綜上所述,我們在日常使用銀行卡的過程中,一定要小心謹慎;遭遇此類情況也不要慌張,只需做到以上幾點,便能夠保障自己的財產不受損失。另外,提醒存款人:雖然銀行卡被盜刷可以通過以上途徑可以挽回損失,但是首先是要確保自己安全用卡,切忌泄露密碼以及其他卡片信息,不要進入任何非官方“釣魚”網站,導致自己資金安全無法得到保障。銀行作為存款合同的一方當事人也應當做好科技風險防控工作,履行保護存款人合法利益的義務。
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