pos機需要什么軟件,新零售需要哪些軟件

 新聞資訊  |   2023-05-06 14:41  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機需要什么軟件

pos機需要什么軟件

新零售這個口號喊了很久,但是真正能夠給新零售下定義的估計還沒有。此前很多科技公司想從無人零售角度入手,實際上這種看法很膚淺。

新零售是對傳統零售而言的,但是實現的方式其實沒有統一標準。按照我的看法,新零售應該有兩個思路。

業務模式革新

不論之前是做線上還是做線下,都有著固定的模式,而新零售就是要打破舊有模式。

1、線下零售與線上零售的轉換

不論是線上還是線下企業,通過業務形態轉換,對新業務進行引流,都是新零售的范疇,此前阿里有智慧門店的業務,當然實際效果不咋地。

2、線上零售平臺的革新

最初電商平臺主要是阿里系的淘寶,后來有了天貓、京東、拼多多等。實際上這些不同的平臺針對的客戶群體不同,掌握好自己的產品客群,找合適的平臺進行推廣。

京東主要針對大中城市客戶群體,這些客戶對價格不是特別敏感,但是對時效性和服務非常看重。

天貓和京東類似,但是由于并非自有物流,整體體驗較差,但是在服裝等類目上有較明顯優勢。

拼多多主要用戶群體是三線城市以下的用戶群體居多,對價格非常敏感,對品牌,服務等并不是很在意。

此外現在垂直類目的電商也有很大影響力,比如小紅書在美妝類目的作用,唯品會和愛庫存在清理庫存方面的能力等。

由于4G網絡基礎建設的完善以及運營商的資費逐漸降低,視頻直播帶貨模式方興未艾,除了各大電商平臺的直播帶貨外,短視頻軟件也在向電商化逐漸發展和演進,不論快手還是抖音都有鮮明的電商屬性,快手更是與有贊深度合作,最基層的電商市場扮演了重要的角色。

3、線下門店運營方式變化

線上銷售方式和平臺千變萬化,種類繁多,線下門店也不是一成不變的。

除了無人零售這種純技術方向以外,還是有很多方向可以探索。

有些商家可以會考慮打通線上線下,建立私域流量,逐漸脫離對電商平臺的依賴。

線上線下打通其實是一個技術與業務結合,但是是以技術驅動,業務配合的模式。還有一些商家在開門店的時候采用了業務上線上線下共用一個門店,但是以業務為主,軟件技術只是輔助手段的方式。

再次舉一個例子,此前我們了解到的化妝品專柜是這樣的/

而某商家直接將電商倉庫搬到了實體店里,早晨客流不大的時候,店鋪就是電商倉庫,進行電商訂單發貨,流量大了以后那就是普通門店了,但是門店也是倉庫揀貨模式,每個人都是揀貨員。

不需要售貨員專門忽悠,客戶自己就能買,目的性琳瑯滿目的產品以及實惠的價格根本不需要太多人推銷,自己就會形成口碑,人就接踵摩肩而來了。

這個店鋪根據收銀的狀況看,一小時大概能收個百八十筆,化妝品客單價怎么也得三五百,一天的流水大家可以自己算一下。

想要實現這些新零售的業務模式,其實軟件還都是傳統軟件,只不過他們需要根據題主所需的業務內容進行適配,大致軟件類型如下:

1、OMS

訂單管理系統,做零售的肯定要有訂單管理,不僅是線下訂單,線上訂單也要能夠對接諸多平臺,進行訂單抓取和自動審核、拆分、合并等操作。

2、POS

現在門店收銀系統,隨著技術發展,逐漸智能化,人臉識別,無人POS機等的投入使用,讓POS有了更廣闊的使用空間。

3、CRM

想建立私域流量的,最好要有個CRM系統,這樣才能夠將所有渠道的客戶信息匯總到一起,然后再經有CRM向私域流量上引流,盤活老客戶,或許新客戶。

4、微信商城

不論是依托于公眾號還是小程序的商城實際上都是私域流量建設必不可少的工具,兩者需要有一個,否則私域流量沒有自建平臺做依托,很可能發揮不了作用。

5、O2O

有可能會需要專門的系統實現線上線下業務的打通,實現線上訂單線下配送,甚至類似于美團外賣這種的槍單模式。

6、WMS

做零售肯定要有倉庫,而倉儲管理系統就非常重要了,合理實現倉儲規劃,能夠設置庫存預警,規劃揀貨路線等業務。

上述軟件可以選擇其中一種或者配合來進行使用,但是軟件只是輔助工具,業務方向的選擇才是最核心的。

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