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錢付了但是pos機支付失敗
支付之家網（ZFZJ.CN） 日前，中國裁判文書網更新了兩則關于天津紫竹公司與上海匯付公司服務合同糾紛的裁判文書。
紫竹公司是匯付公司的代理商，最早于2013年4月27日簽訂了《POS收單市場推廣合作協議》繳納了20萬風險保證金后代理了匯付公司旗下的POS收單產品。2015年12月，雙方之間除POS機具的收單服務外，還增加了速刷機具的收單服務。
不過，紫竹公司和匯付公司的合作在2016年下半年出現了問題。紫竹公司推廣速刷機具有多臺設備出現盜刷他人信用卡的情形。經開卡銀行核實確認后，向匯付公司發起退單，匯付公司因盜刷事件的退單金額合計為575534.59元。
紫竹公司方面對此拒付事件的解釋是，旗下代理商在不知情的情況下把設備發放給一個外地人，造成了連續惡意拒付調單。
于是匯付公司自2016年12月份起暫停了紫竹公司的分潤，之后四個月分潤共計438997.78元，匯付公司僅支付170476.72元。
紫竹公司不服，將匯付公司訴至法院，要求下發未發的分潤以及20萬風險保證金。
紫竹公司認為，對于拓展的速刷機具中特約商戶審查核實的義務在匯付公司，盜刷所造成退單金額575534.59元不應由其承擔。
匯付公司辯稱，紫竹公司推廣的客戶發生大量盜刷風險事件，金額高達57萬余元，紫竹公司對盜刷的損失承擔連帶責任，故請求駁回紫竹公司的訴訟請求。
法院認為，匯付公司對紫竹公司尚有推廣收益268521.06元及200000元保證金未予支付及退還，但《銀行卡收單拓展服務協議》中已明確約定紫竹公司對盜刷事件應付連帶責任，且盜刷退單所造成匯付公司的損失575534.59元已經超過了上述金額，故紫竹公司要求匯付公司向其支付未推廣收益、及退還保證金的訴訟請求本院無法支持。
法院判決，駁回天津紫竹公司的訴訟請求，并由紫竹公司承擔案件受理費8328元。
支付學院仔細查閱了法院的判決書，拒付應由誰承擔的關鍵點在于代理商與支付機構所簽訂的《銀行卡收單拓展服務協議》。不過一般這類協議都是格式條款，基本都是要求代理商全部承擔亦或者承擔連帶責任。
2017年的時候，某支付機構曾喊出過“支付機構承擔拒付的50%”的口號，不過后來執行情況如何并不知曉。
支付學院（ID:ipayhome）了解到，根據銀聯的規則，拒付損失首先由支付機構先行墊付承擔下來了。然后支付機構根據相關協議，對商戶的后續款項做攔截，攔截成功的話，這筆損失就由商戶承擔。
不過因為是惡意拒付，商戶往往沒有后續交易，則這筆損失就落到了發展該商戶的外包服務商身上，支付機構將從該服務商的風保金或后續分潤中扣除。
假如該服務商后續分潤以及風險保證金均不足以支付拒付產生的損失，并且該服務商開始講存量商戶轉移至其他支付機構的話，這筆惡意拒付造成的損失最終將由支付機構自己承擔。
據支付之家網（zfzj.cn）援引《銀聯卡收單外包服務指引》中，第六條表示收單機構作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關系而轉移。由于外包機構的過失，造成中國銀聯、中國銀聯成員機構和持卡人資金損失的，應由收單機構先行賠付，再由收單機構根據外包服務協議進行處理。
這段話的意思通俗點就是支付機構對風險進行兜底，但是可以通過與外包服務商的具體簽約協議來認定風險承擔主體。
當然，并非所有惡意拒付的情況都是代理商和商戶來承擔責任的。假如代理商能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與代理商無關，且代理商已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務，那么代理商就無需承擔連帶責任。
簡而言之，惡意拒付造成的損失，由支付機構先行墊付，然后首先是商戶承擔，其次當商戶無法承擔是代理商承擔，最后如代理無法承擔是支付機構自己兜底。
所以，代理商們在日常的業務開展過程中，一定要審慎！
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責編丨包包大人（zfzjff）
來源丨支付學院（ipayhome）
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