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渭南pos機(jī)報(bào)價(jià)
寒冬臘月，天寒地凍，公司2015年電費(fèi) “攻堅(jiān)戰(zhàn)”圓滿收關(guān)，不僅在2015年最后一天實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“雙結(jié)零 ”，而且在2016年電費(fèi)考核日前歷史性的將在途電費(fèi)也全部清理完畢。這既是對(duì)公司電費(fèi)回收工作的肯定，也是對(duì)一年來電費(fèi)回收戰(zhàn)線干部職工矢志不移，攻堅(jiān)克難，辛勤付出的回報(bào)。
未雨綢繆 長抓電費(fèi)回收不放松
渭南公司根據(jù)電力市場狀況，未雨綢繆，積極采取應(yīng)對(duì)措施，狠抓電費(fèi)回收工作不放松，從日常管控、健全獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制、調(diào)整動(dòng)態(tài)策略等方面全面加強(qiáng)，進(jìn)一步防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)和提高電費(fèi)回收速率。該公司建立重點(diǎn)用戶、重點(diǎn)行業(yè)的電費(fèi)回收常態(tài)工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí) “一戶一策”和專人負(fù)責(zé)制，密切跟蹤電解鋁、煤礦、鋼鐵等電費(fèi)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)電費(fèi)回收情況，增強(qiáng)電費(fèi)催收力度和頻次，安排專人在客戶財(cái)務(wù)部門蹲守，力保了重點(diǎn)客戶電費(fèi)全部按期收回；完善電費(fèi)考核獎(jiǎng)懲辦法，細(xì)化獎(jiǎng)懲細(xì)則，嚴(yán)格進(jìn)行兌現(xiàn)考核。推行電費(fèi)回收責(zé)任到人、指標(biāo)逐級(jí)分解到人、獎(jiǎng)勵(lì)考核落實(shí)到人的管理機(jī)制，促進(jìn)各單位、責(zé)任人主動(dòng)工作意識(shí)的不斷增強(qiáng)；建立電費(fèi)回收跟蹤和定期通報(bào)制度，該公司營銷部自每月25日起，每天對(duì)各責(zé)任單位電費(fèi)回收動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)每一筆大額欠費(fèi)的回收進(jìn)展進(jìn)行跟蹤落實(shí)；及時(shí)調(diào)整回收策略，經(jīng)過充分溝通協(xié)商，分別對(duì)八家大電力客戶的分次劃撥電費(fèi)比例和額度進(jìn)行調(diào)整，有效防范此類大客戶的電費(fèi)拖欠；全面清理在途電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)2015年在途電費(fèi)全面“清零”。為全面清理在途電費(fèi)，該公司進(jìn)行全面布置安排，營銷部認(rèn)真落實(shí)每一戶、每一筆在途電費(fèi)的責(zé)任單位、形成原因，帳務(wù)班對(duì)每一收費(fèi)員、每一臺(tái)自助繳費(fèi)終端及 POS終端未確認(rèn)帳款、代收單位“單邊帳”進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤處理，確保在途電費(fèi)清理工作不留死角，取得實(shí)效。
拓展繳費(fèi)渠道 加快中小客戶電費(fèi)回收
為促進(jìn)中小客戶的電費(fèi)回收工作，公司積極拓展繳費(fèi)渠道，扎實(shí)推進(jìn)“村村有繳費(fèi)點(diǎn) ”及 “城市十分鐘繳費(fèi)圈”建設(shè)，及時(shí)增設(shè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，快速開通新型繳費(fèi)方式，加強(qiáng)客戶宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)客戶自助繳費(fèi)、手機(jī)繳費(fèi)不斷提升。截至2015年12月底，共建成收繳電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)2161個(gè)，其中城區(qū)305個(gè)，農(nóng)村1856個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%；及時(shí)開通新型電子渠道繳費(fèi)方式， 2015年新增“微信、翼支付、陜西買電寶、掌上電力、交通銀行代收”等新繳費(fèi)方式10余種，累計(jì)可實(shí)現(xiàn)的繳費(fèi)方式達(dá)到20種以上；及時(shí)開通 48臺(tái)新配自助繳費(fèi)終端的收費(fèi)業(yè)務(wù)，15個(gè)營業(yè)廳（含供電所）具備24小時(shí)收費(fèi)服務(wù)功能，客戶繳費(fèi)選擇性更強(qiáng)；在渭南城區(qū)鄭家小區(qū)、二號(hào)信箱、城區(qū)各供電家屬院等 10余個(gè)大型居民小區(qū)安裝銀聯(lián)POS終端,解決近5000戶卡表客戶購電難題，小區(qū)居民購電不用“東奔西跑”；在每一供電所配置手持收費(fèi) POS終端 1-3臺(tái), 累計(jì)數(shù)量超過200臺(tái),有效解決正常網(wǎng)點(diǎn)異常不能收費(fèi)、零散客戶、欠費(fèi)客戶以及行動(dòng)不便客戶的收費(fèi)問題；組織編寫《電費(fèi)收繳宣傳手冊(cè)》，進(jìn)一步提高群眾知曉率，為客戶采用新方式繳費(fèi)提供指南，促進(jìn)新方式應(yīng)用率的不斷提高；大力開展繳費(fèi)送小禮品活動(dòng)，累計(jì)向客戶發(fā)放禮品超過10萬件，激勵(lì)并引導(dǎo)客戶更多采用第三方網(wǎng)點(diǎn)、電子化渠道繳費(fèi)，促進(jìn)低壓客戶離柜繳費(fèi)率從年初32%提高到12月底的81.43%，較年初提高49.43個(gè)百分點(diǎn)。（王宏安）
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