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建設銀行能辦理pos機嗎
株洲新聞網6月21日訊(通訊員 李玲芝)久違的太陽終于出來了,這陣子天老爺連降暴雨,濕氣很重,家里的東西都容易受潮長霉。建行株洲濱江支行就接待了好幾位客戶來換錢,都是發霉的紙鈔,霉得連點鈔機都過不了,只能一張張的手工清點,那難聞的霉味和厚重的灰塵,隔著口罩都忍不住噴嚏打個不停。
特別是有一位客戶1000多枚五角的硬幣都長了綠霉,她不好意思的說:“我這些發了霉的硬幣不知還能兌換到紙幣嗎?跑了兩家銀行都不肯收。”高柜柜員甘禮接過那一大包硬幣打開看了一下,微笑著說“可以的,為群眾兌換零鈔是我們銀行的義務”,說著建行株洲濱江支行工作人員清點整理硬幣,用衛生紙將一枚枚硬幣上的綠霉臟污擦拭,在辦理業務過程中了解到客戶是開超市的,這些硬幣在家里放了蠻久。當工作人員將嶄新的紙幣換給客戶時,她很感動,直夸服務態度好,服務效率高,準備裝一臺該行的POS機。
兌換零鈔殘損幣是銀行的社會責任,雖然這項業務比較繁瑣臟累,但是建行員工不嫌臟不嫌累,用心服務體現了建設銀行的大行擔當,更贏得了客戶的滿意與信賴。
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