網上有很多關于pos機合作方案,企業OKR落地方案的知識,也有很多人為大家解答關于pos機合作方案的問題,今天pos機之家(www.shbwcl.net)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、pos機合作方案
pos機合作方案
近年來,越來越多的企業開始使用OKR。谷歌的八萬多員工,每個季度,每個人都在公司內部網站上分享自己的OKR。字節跳動的張一鳴,每個季度也會在公司內部群里,公開自己的OKR。
那么,到底什么是OKR呢?它的本質是公開透明的目標管理工具,組織通過對不可衡量的目標進行量化,并分解到個人,來激發員工的內在動力,讓組織朝一個目標高效運轉。
本文將從什么是OKR,OKR的制定與使用,和OKR的常見問題,這三個部分來講述企業該如何落地OKR。
什么是OKROKR,Objective and Key Result,目標與關鍵結果。它是一個目標管理工具,是一個團隊溝通工具,也是自我管理的工具。
既然是一套管理工具,那么與企業傳統的KPI考核制度,有什么區別呢?為什么還需要引進一套新的制度呢?
通過上表可以看到,在目的、驅動方式、制定方式、周期及更新頻率上,KPI和OKR有著顯著的差別。
目的KPI的目的是關注結果,注重考核。這樣的方式,會讓很多員工為了達成指標,導致行為變形。比如銷售人員,如果完成本月的50w銷售業績,他還有多大的動力,再去多賣10w或20w呢?我想,他可能會把“多余”的訂單,留到下個月的考核指標,否則完不成考核,是要扣錢的。
而OKR的目的,則是關注過程,激發員工的創造力,這一點主要體現在OKR的驅動方式和制定方式上面。
驅動方式人力資源管理中,有個著名的XY理論。X指的是“性本惡”,如果沒有制度的約束,比如考勤制度,那么員工就會遲到早退,來了公司也不好好干活兒。而Y指的是“性本善”,即便是沒有制度約束,員工也會為了自我價值的實現,而努力工作。
KPI正是在X理論的基礎上制定的,它給員工的感覺就是,讓我做。至于為什么,員工沒有選擇的權利。
OKR則是在Y理論上制定的,讓員工有了“我要做”的動力。
制定方式當我們入職時,會被告知幾點上班,幾點下班,以及怎樣的考核制度。KPI是老板制定的,是自上而下的,員工沒有決定的權利。
而OKR的制定方式,則是基于公司大目標的前提下,員工可以根據自己的能力,自己制定目標,是自下而上的。
命運掌握在自己的手中,大大激發了員工的創造力。
周期及更新頻率通過周期及更新頻率,我們可以看到,KPI的迭代速度非常緩慢,通常以年為單位。
而KPI的目標,則是季度、半年度或一年度,每周還都有更新。
現如今,90后逐漸成為職場新勢力,這代人,又被稱為叛逆的一代,他們不喜歡“被約束被制定”,他們希望擁有一個“我說了算的人生”,OKR的興起,恰逢其時。在當下這個知識快速迭代的背景下,OKR也更能勝任。
OKR的特點OKR有五大特點,分別是聚焦、協同、不做考核、挑戰不可能和定期復盤,而這五大特點,都是基于OKR的透明公開。
當每個員工都能看到其他人的OKR時,大家有了共同的大目標,這是聚焦。
有了共同的目標,在一起的行動,效率也會更高,這是協同。
由于沒有考核的壓力,員工也更愿意挑戰自己,實現自我價值。而且由于透明,也不好意思制定沒挑戰的目標,這是不做考核和挑戰不可能。
米勒迪·霍布森說過,“最大的風險是什么也不做。”勇于挑戰不可能的目標,正是企業走出舒適圈,持續創新的起點。敢于挑戰不可能,相信星星之火可以燎原。
最后,定期進行復盤,看看團隊是不是向著同一目標前進,有沒有偷偷作為考核的指標,從而打壓員工的積極性,失去了OKR原本的意義。
OKR的制定與使用接下來,我將介紹企業如何制定和使用OKR,共分為五個步驟,第一,明確公司使命;第二,目標與關鍵結果制定;第三,目標協同;第四,目標追蹤;第五,目標復盤。
一、明確公司使命公司的使命,就像天空中的北斗星,指引著公司前進的方向,而OKR,就是前進道路上的里程碑,讓我們保持專注,不被其他目標所動搖。
將軍趕路,不打小鬼。
使命在制定的時候,最好是簡潔的,當企業遇到困難時,能第一時間蹦出來,指引我們找到答案。
就像谷歌的使命,“整合全球信息,使人人皆可訪問和收益”。
當制定好使命后,再去制定季度、半年度或年度OKR的時候,就有了明確的方向。
二、目標與關鍵結果制定OKR是由目標和關鍵結果組成的,首先,我們來制定目標。
目標制定在目標的制定過程中,有四個注意事項。
第一,目標要鼓舞人心,有挑戰。
在生活中,有哪些事情讓你興奮,哪怕是徹夜不眠,也要做到。沒錯兒,一個好的目標,就是要達到這種效果。
第二,目標要具體清晰。
具體且清晰的目標,非常具有指導意義。
比如,提高銷售業績,就不是一個具體清晰的目標。而銷售業績提高10%,就是具體清晰的。可針對“10%”,做詳細規劃。
第三,目標要本階段可達成。
一個鼓舞人心的目標固然重要,但如果在本階段根本無法達成的話,只會讓你感到焦慮。最終不得不放棄這個OKR。
第四,目標要可幫助完成公司目標。
只有所有人的目標,都聚焦于公司的大目標,才能讓公司的大目標得以實現。勁兒往一處使,其利斷金。
關鍵結果制定在制定關鍵結果時,有五個注意事項。
第一,應制定3-5個關鍵結果,用來支撐目標的實現。
關鍵結果的作用,就是把無法衡量的目標進行量化。若是少于3個,可能無法支撐目標的實現。若是制定的太多,又無法集中精力。
第二,關鍵結果要可衡量,有挑戰。
因為我們的目標就是有挑戰的,想要目標得以實現,關鍵結果也必須有挑戰才行。可衡量的目標,就是量化。
第三,設置優先級。
除了OKR,公司還有其他工作要處理,設定優先級,可保證重要的事情不耽誤。
第四,設定信心指數,初始值為5/10。
既然是有挑戰的關鍵結果,就有可能無法達成。起初,我們給自己設定5/10的信心指數,這表明我們有50%的把握完成。而1/10則代表根本無法實現,10/10代表已經實現。
可如果每個關鍵結果都是10/10的話,雖然意味著目標可達成,但也表明,你可能隱瞞了實力,目標的制定難度過低了。
第五,定期更新。
定期更新信心指數,小于50%的話,則需要安排更多的資源去解決。
舉個例子較差的OKR左邊的OKR制定了三個目標,過多的目標會導致注意力的分散,有限的資源不能集中使用的話,可能一個目標都無法實現。
KR1和KR2的設定不夠具體清晰,可參照右邊的寫法。
KR3也有爭議,每個人對擺POS的概念不一樣,不是每個POS都能收獲粉絲的青睞。
中等的OKR只定了一個目標,雖然聚焦了,但是贏得賽車比賽這個目標,并不那么鼓舞人心。
只寫了兩個關鍵結果,即便都完成了,也不一定保證目標的實現,可再多制定幾個。
較好的OKR世界排名上升5,就比只是贏得賽車比賽,要更讓人興奮,也更有挑戰性。
五個關鍵結果,在執行的過程中,也都可以衡量。
四象限法則我們在制定OKR的時候,通常以季度、半年或年度為單位,雖然也制定了可衡量的關鍵結果。但對于本周,或本月的指導意義,并不那么明確。
《OKR工作法》這本書中,介紹了一個四象限法則。
第一象限,是我們制定的OKR。
第二象限,是本周關注的任務,這些任務,均有助于關鍵結果的達成。注意P1和P2,這并不是筆誤,而是代表優先級。首先完成P1,再進行P2。
第三象限,是未來四周的計劃,指明了前進的方向。
第四象限,狀態指標,那些可能阻礙OKR完成的風險指標。當意外發生時,可馬上拿出應對方案,確保OKR的進度不受影響。
有了這每周的四象限之后,可把關鍵結果進一步量化,對于OKR的目標達成,更有指導意義。
三:目標協同當團隊成員制定完OKR,需要再次檢查每個成員的目標,是否與公司的大目標相匹配,這樣才能達到聚焦的效果。
由于OKR的透明公開性,團隊成員能查看任何人的OKR。當我們需要跨部門跨職能溝通時,可以先查看他的OKR,看看他本周的任務,能讓團隊更好地協作,避免重復性工作。
四:目標跟蹤如果你期待在期初制定完OKR,等到季度結尾,就能自動地完成,那就大錯特錯了。
OKR的成功率,與更新總結的頻率,成正比。
在每周一,各部門內部,可針對本周的任務制定目標,并設定優先級。會議的時間不宜過長,15分鐘以內即可,團隊成員可提前寫好自己的目標,會上碰一下即可。
而周五的會議,就是勝利的會議。辛苦忙碌的一周,無論目標是否達成,團隊都需要休息。準備些飲料水果小零食,好好犒勞下團隊。要知道,要想實現公司的OKR,員工才是公司最大的資產。
享樂之后,別忘了總結下本周的工作成果,并對信心指數進行更新,這對下周制定目標至關重要。
如果發現OKR可能無法達成,原則上不能改變目標,因為目標的更改,勢必會影響到關鍵結果,也會導致之前的努力付之東流。可以適當增刪關鍵結果,對于目標的達成是有幫助的。
五:目標復盤在每個OKR周期結束后,需要針對OKR進行評分。
目標的制定是否合理,太難了以至于根本完不成,還是擔心被考核,制定的過于簡單。關鍵結果是否支撐目標的實現,沒有達成的理由是什么。
總結的意義,在于談責任,追責任。
OKR雖然不參與考核,但也需要每個人認真對待,最終才能實現公司的目標。
總結總結一下,到這里,OKR的制定和使用,就介紹完了。首先,需要明確公司的使命,這樣才能保證目標的設定,都是圍繞公司使命展開的,將軍趕路,不打小鬼。
在制定目標的時候,有四點需要注意,分別是鼓舞人心有挑戰,具體清晰,本階段可達成和可幫助完成公司目標。
在制定關鍵結果的時候,有五項要遵守,分別是3-5個關鍵結果支撐目標的實現,可衡量、有挑戰,設置優先級,設定信心指數和定期更新。
可利用四象限法則,安排每周的工作。
在制定完OKR之后,要確保團隊成員的目標,都與公司目標相匹配。
每周進行OKR的跟蹤和更新。
最后,在OKR的周期結束后,進行復盤和追責。
OKR常見問題在這里,總結了實行OKR的四個常見問題,也是導致OKR失敗的常見錯誤。
第一,OKR與KPI掛鉤,導致員工在制定目標的時候,不夠有挑戰性。
管理大師彼得·德魯克說過,“管理的本質,是激發每一個人的善意”。OKR相信“人之初,性本善”,在沒有業績壓力的情況下,可以釋放員工的創造力。
第二,目標設置過多,導致不夠聚焦。
很多公司在第一次制定OKR的時候,總喜歡制定很多的目標,雖然野心夠大,但畢竟公司資源有限。
谷歌的拉里·佩奇說過,“成功的組織往往是,最大化利用現有資源,集中精力去打造頂級產品的組織”。
第三,關鍵結果不夠量化,無法支撐目標完成。
關鍵結果的意義,就在于把不可量化的目標,進行量化。定期追蹤關鍵結果,并更新信心指數,可幫助及時發現問題,進行補救。
第四,羅馬不是一天建成的,半途而廢。
第一次制定OKR,確實比較麻煩,在執行的過程中,還需要定期追蹤,每周都要制定目標。這就需要有專人去負責,去監督。
即便最終沒能達到目標,也不要緊。
“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣。”有挑戰的目標,即便不能實現,也能得到不錯的結果。
總結最后,總結一下,OKR,目標與關鍵結果,是一個目標管理工具。
由于OKR的透明公開性,可確保團隊成員的目標一致。
利用關鍵結果,把目標進行量化,再利用四象限法則,指導每周的工作安排。
從KPI的讓我做,到OKR的我要做。OKR作為一個目標管理工具,大大激發了員工的創造力,讓組織朝一個目標高效運轉。
以上就是關于pos機合作方案,企業OKR落地方案的知識,后面我們會繼續為大家整理關于pos機合作方案的知識,希望能夠幫助到大家!
