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膠東在線12月9日訊(通訊員 楊涓)快捷的支付方式越來越受到廣大客戶的歡迎,二維碼支付盛行之際,我行抓住全國商戶POS收單費率下調,大力推出最新工銀二維碼支付。二維碼這一互聯網金融下新的收單方式,由于收單方式操作的方便性、成本低、安全系數高等優點,在推廣期間,受到廣大商戶的歡迎。我行也相應的推出了一系列的營銷策略,梳理了營銷的流程,為營銷的順利開展夯實了基礎。
業務培訓實時推進。該行利用內網系統宣傳、客戶經理培訓、部室網點晨夕會等方式,認真做好二維碼營銷培訓工作,特別是使一線員工能夠熟練掌握二維碼的營銷知識和營銷技巧,通過培訓,讓員工熟悉二維碼支付知識、操作方式以及產品優勢,為更好向客戶推薦打下堅實的基礎。
激勵政策營銷考核。該行將二維碼商戶營銷納入員工績效考核,激勵員工多營銷、多創收,多勞多得,充分調動員工對營銷二維碼的激情。實時調整二維碼在績效考核當中的占比,以此調動員工的工作積極性和能動性,挖掘員工的工作潛力,集思廣益,推動該項業務的順利迅速的開展。
全面鋪開廣為宣傳。網點利用熒光板、展架、宣傳單等方式進行二維碼支付產品宣傳,并通過發放宣傳折頁、微信“朋友圈”或“群發助手”等平臺進行宣傳,同時鼓勵客戶經理、大堂經理走出去,開拓市場,走向商戶,進行深度營銷推廣,深入海鮮市場、裝飾材料市場、干果批發市場、小商品批發市場等周邊市場進行掃街營銷。
注重細節售后服務。工銀二維碼支行是新的支付方式,不僅要開拓市場,同時需要跟進營銷進度。該行在錄入成功后,積極組織團隊上門服務,言傳身教,同時,通過宣傳“愛購掃碼,滿e支付”活動,讓商戶和客戶都愿意使用這種方式,以建立工銀二維碼支付的口碑,為今后市場的營銷夯實基礎。
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